聯(lián)商網(wǎng)消息：中國(guó)蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)已經(jīng)讓全世界都感到震撼。以往，十一月是全年之中最平淡的月份，天氣漸漸變冷，“暖氣”和“秋褲”成為日常話(huà)題。而如今火遍全球的“雙十一”，讓中國(guó)的十一月成為世界焦點(diǎn)。與此同時(shí)，在遙遠(yuǎn)的西方，十一月又和“感恩節(jié)”、“黑色星期五”聯(lián)系在一起。黑色星期五相當(dāng)于我國(guó)的“雙十一”，因?yàn)椤昂谏瞧谖濉笔俏鞣礁卸鞴?jié)的第一天，因此作為圣誕節(jié)囤貨行動(dòng)的開(kāi)始，不少商家會(huì)加大折扣力度。

與國(guó)外電商大戰(zhàn)線(xiàn)下帶動(dòng)線(xiàn)上的零售模式不同的是，中國(guó)的“雙十一”是線(xiàn)上帶動(dòng)線(xiàn)下。有數(shù)據(jù)顯示，在此次“雙十一”購(gòu)物節(jié)中，電商之一蘇寧生活電器的總體銷(xiāo)售額超去年同期230％，從數(shù)量上來(lái)說(shuō)也超出去年260％。然而，消費(fèi)主力也早已跟光棍沒(méi)有了關(guān)系，反而是已婚人士超過(guò)60％。

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，忙碌的人們時(shí)間越來(lái)越少，快節(jié)奏、高效率成為消費(fèi)者消費(fèi)的主要趨勢(shì)。在忙碌的工作之余，大多數(shù)人喜歡通過(guò)宅在家的形式獲得放松。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，利用碎片時(shí)間上網(wǎng)和移動(dòng)端購(gòu)物占據(jù)了大多數(shù)休閑時(shí)間，這部分人群多以年輕人為主。從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，生活電器類(lèi)的消費(fèi)主要人群超六成為80后新婚家庭，他們成為生活電器購(gòu)物的主力軍。現(xiàn)代家庭多喜歡操作簡(jiǎn)單、便捷的生活家電，其中不乏智能感的創(chuàng)新科技產(chǎn)品，比如空氣炸鍋、酸奶機(jī)、酵素機(jī)、電烤箱等等，在滿(mǎn)足生活電器基本功能需求的同時(shí)，有效提升生活的質(zhì)感才是青年家庭選購(gòu)生活電器的重點(diǎn)。

蘇寧生活電器推出的系列產(chǎn)品從廚房類(lèi)家用電器、家居生活電器、養(yǎng)生類(lèi)電器到個(gè)人健康護(hù)理類(lèi)電器等等，這些都是家庭生活必備。用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度做消費(fèi)者心中最貼心的生活電器管家一直是蘇寧生活電器著力打造的品牌形象。2015年的“雙十一”，蘇寧生活電器獲得了前所未有的成功，這離不開(kāi)蘇寧生活電器對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)確分析，用對(duì)行業(yè)的精準(zhǔn)判斷來(lái)確定用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理和認(rèn)可價(jià)位。以此來(lái)調(diào)整商品信息，這是出奇制勝的關(guān)鍵所在。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們的生活、情感和歸屬為基本需求。在還未到“雙十一”時(shí)，蘇寧生活電器提早半個(gè)月就做好了宣傳營(yíng)銷(xiāo)推廣，低價(jià)促銷(xiāo)、免郵、任性付、送貨上門(mén)、搶紅包、送優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺等信息讓消費(fèi)者的搶購(gòu)心理在很大程度上得到滿(mǎn)足，進(jìn)而讓人產(chǎn)生購(gòu)物期待。在種種環(huán)境因素引導(dǎo)下，最終導(dǎo)致“雙十一”當(dāng)天購(gòu)物狂潮的集中大爆發(fā)：買(mǎi)家中所需的生活電器，屯送親戚長(zhǎng)輩的養(yǎng)生按摩器，購(gòu)全年最低價(jià)的西式廚小……通過(guò)購(gòu)物心理的滿(mǎn)足，消費(fèi)者的社會(huì)認(rèn)同感也得到大幅提升，購(gòu)物似乎是治愈一切不開(kāi)心的良藥。緊張、焦灼、忙碌的工作狀態(tài)也在這種全民狂歡中得到緩解，情感和娛樂(lè)心理都得到了有效釋放，可謂是給心理做了一次休閑SPA。

很多家庭表示，在雙十一期間都愿意買(mǎi)點(diǎn)什么而又不知道該買(mǎi)什么，而往往實(shí)際消費(fèi)總額又超出了預(yù)期。電商打造的“雙十一”賺足了消費(fèi)者的關(guān)注度，而消費(fèi)者全面爆發(fā)的購(gòu)物熱情更激發(fā)了眾多電商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的雄心，因此“雙十一”大戰(zhàn)成為全年促銷(xiāo)日里面的重頭戲。相信隨著中國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)者心態(tài)和消費(fèi)市場(chǎng)都將趨于成熟穩(wěn)定，混亂的電商大戰(zhàn)也會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)更多的消費(fèi)安全感。