五星南京分部總經(jīng)理:十一價(jià)格拼不過電商那是笑話
聯(lián)商網(wǎng)消息:今年以來在所有純電商節(jié)日里,五星電器等實(shí)體家電連鎖都插上了一腳搶奪市場份額。眼下十一黃金周家電大促正如火如荼,在這個(gè)實(shí)體家電連鎖唱主場的日子里,也不乏電商企業(yè)插上一腳。記者專訪五星電器南京分部總經(jīng)理郭維,他瞇眼一笑道,“十一黃金周若實(shí)體店的價(jià)格拼不過電商那就成笑話了。感謝某些電商企業(yè)直接給實(shí)體店提供了比價(jià)的靶子,門店的成交率,成交速度大大加快。我們鼓勵(lì)顧客直接用電商的價(jià)格來門店比價(jià),基本上我們能做到每臺(tái)機(jī)器比電商便宜300-2000元不等,買就加贈(zèng)禮品,節(jié)假日保障正常送貨安裝。消費(fèi)者沒道理不選你”。
記者:有人說:買家電一年只等10月1日這一天,是事實(shí)嗎?
五星電器郭維:雖然夸張但道出了一個(gè)真相:全年家電價(jià)格最便宜在十一小長假,價(jià)格折扣最夸張?jiān)?0月1日。對(duì)于五星電器來說,十一黃金周7天的總銷量占全年總銷量的過10%,是我們的第一大節(jié)點(diǎn)。這個(gè)節(jié)點(diǎn),我們一般首先考核的就是銷量和市場占有率,賠本賺吆喝是正常現(xiàn)象。像三星、索尼、西門子這樣的合資大品牌平時(shí)控價(jià)嚴(yán)格,但十一黃金周最低打到7折,甚至65折都有可能。
記者:今年京東之類的電商企業(yè)也來分羹十一,你認(rèn)為這對(duì)實(shí)體店構(gòu)成威脅嗎?
五星電器郭維:消費(fèi)者買家電核心圖的是:低價(jià)、送貨安裝快,最好有滿載而歸的贈(zèng)品。對(duì)我們實(shí)體店來說,如果十一價(jià)格力度做不過電商我們私下說那可以去死了。我可以很自負(fù)地說,同款大家電五星每臺(tái)最起碼便宜300-2000元,歡迎大家拿著電商的價(jià)格來成交。消費(fèi)者每買一件商品都有贈(zèng)品。若買一套家電除了有兩只手拎不動(dòng)的實(shí)用生活贈(zèng)品外,還有額外的類似于43寸彩電、iPhone6這樣的大贈(zèng)禮。如果在十一這樣的日子到電商上買家電那就太傻太天真了。
記者:十一黃金周許多快遞公司都放假了,五星電器能保障及時(shí)送貨安裝嗎?
五星電器郭維:五星電器不僅不放假,還增加售后員工確保長假送貨安裝比平常還要快一倍。顧客今天買隔天就能用上。想圖十一便宜但是家里還沒裝修好的顧客也可以來買,五星提供長達(dá)3個(gè)月的免費(fèi)倉儲(chǔ)期,想什么時(shí)候提貨就什么時(shí)候提貨。
記者:截至現(xiàn)在五星電器十一黃金周銷售如何?
五星電器郭維:我們今年黃金周的總體目標(biāo)是同比增長兩位數(shù)。從9月25日至9月29日,我們銷售額同比增長了近50%。今年華東房地產(chǎn)市場的回暖切實(shí)地幫助了我們,目前我們家電套餐的占比達(dá)到了50%-60%。專門接待套餐用戶的家電顧問每個(gè)人每天至少要接15個(gè)套餐,在這種節(jié)假日他們一般都穿軟底鞋,配喉嚨糖,火到這種程度。
記者:五星電器黃金周具體提供哪些促銷力度呢?
五星電器郭維:五星電器以“最高降幅達(dá)40%折扣力度+百款低價(jià)明星單品+多重新鮮玩法”重拳組合的形式全面引爆國慶大戰(zhàn)。40億讓利資源,主打目前市場上熱門產(chǎn)品。市場上正缺貨的iPhone 6S 五星充足供貨。名牌205升三門冰箱跌破1199元,名牌正品1.5P空調(diào)只需1599元,三星4K智能曲面55寸液晶僅要7799元……滿額最高返2000元全場通用券,另外針對(duì)大額套餐購買還免費(fèi)贈(zèng)送43寸彩電一臺(tái)或是iPhone6一部。
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