十一買家電選花眼 五星電器家電顧問支招熱門機型
十一黃金周大戰火力全開,各大家電賣場都紛紛上演降價招數喊話消費者。對于消費者來說真的是選花了眼。網友穆小姐直言為新房買家電逛得腿都軟了。而對于五星電器來說,這卻是一個相當好的契機,在黃金周大促送上各種熱門機型備選,主打熱門明星單品,讓消費者可以快速找到合適的產品,此舉在用戶體驗上更是將方便快捷體現的淋漓盡致。
據了解,針對黃金周大促,五星電器備撇開重金廣告投入另辟蹊徑,在消費者體驗上下功夫,除了推出各種讓利紅包、引流玩法外,此次還投入40億資源讓利消費者,并且選取相當充足的熱門機型,其中囊括了4K大屏電視、高端智能手機、大容量滾筒、多門冰箱等全品類產品,價格上也是得天獨厚,勢必將低價貫穿到底。
五星門店家電顧問小孫表示,目前推出的熱門機型在同等價位的基礎上,針對不同需求的人群推出不同產品,價格上也是很有誠意,比如說國產55寸4K智能彩電特價跌破3900元,合資65寸4K智能彩電特價跌破8900元。
“我們將根據各地消費者行為和習慣做出準確分析,定制化推出符合消費習慣的產品,顧客到店一目了然,另外還有家電顧問現場支招,很大程度上避免了消費者不知如何選擇的困擾。”五星電器相關負責人表示。
穆小姐表示,自己也是貨比三家才到的五星電器,適逢新家裝修,打算購買一整套家電產品,但是各個賣場看下來總有不滿意的,不是彩電就是空調,總是無法滿足自身的需求。到了五星電器后,通過家電顧問詢問預算,在預算范圍內家電顧問推薦了多重組合套餐,最后穆小姐在五星買了一臺海信電視,一個海爾冰箱、一臺洗衣機和兩臺格力空調,總的來說非常劃算。
“到五星電器購物的體驗很好,家電顧問熱情支招,達到了事半功倍的效果,而且主動聯系消費者,反應快速,打包統一送貨,消費者很省心,不像一些賣場還要等很多電話。我對身邊的人都稱五星家電配送像一籃子計劃,面面俱到。”穆小姐對記者說。
適逢國慶大促,五星電器除了推出熱門機型供消費者選擇外,還加強家電顧問的導向作用,支招家電套餐選擇,很大程度上提升了顧客的消費體驗,帶來與其他賣場差異化服務。
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