蘇寧任性付進(jìn)校園 打出消費(fèi)金融O2O組合拳
聯(lián)商網(wǎng)消息:近兩年大學(xué)生分期市場(chǎng)風(fēng)起云涌,一些學(xué)生貸款產(chǎn)品陸續(xù)現(xiàn)身江湖,校園分期市場(chǎng)已由藍(lán)海變成紅海。資本市場(chǎng)普遍認(rèn)為,大學(xué)生是具有社會(huì)意義和商業(yè)價(jià)值的消費(fèi)群體,購買力旺盛、違約風(fēng)險(xiǎn)低、對(duì)新事物接受能力強(qiáng),但現(xiàn)實(shí)情況是多數(shù)大學(xué)生分期平臺(tái)仍處于免息、免手續(xù)費(fèi)的“燒錢”模式,以至于一些機(jī)構(gòu)因?yàn)槁曌u(yù)風(fēng)險(xiǎn)被迫退出。
據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露,蘇寧校園任性付將于本月在南京8所211院校首發(fā)線下申請(qǐng)版,正式線上版本將在四季度面向全國(guó)高校推出。
蘇寧消費(fèi)金融推出的任性付產(chǎn)品在短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)客戶量也突破600萬。此次任性付進(jìn)校園能否繼續(xù)任性?可有必殺技?記者帶著疑問,走訪了正在開展校園任性付前期推廣活動(dòng)的河海大學(xué)。
把學(xué)生變成產(chǎn)品經(jīng)理
走進(jìn)河海大學(xué),一場(chǎng)名為“任性花·任性草”的校園經(jīng)理選拔活動(dòng)正在開展,熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)氣氛吸引了許多愿意彰顯個(gè)性、表現(xiàn)自我的在校大學(xué)生前來報(bào)名、表演才藝,當(dāng)選的“任性花·任性草”的大學(xué)生即成為“校園任性付”產(chǎn)品在該校的代言人——校園經(jīng)理。
記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪了一位剛剛成功當(dāng)選的劉同學(xué),他告訴記者,他是大二學(xué)生,本次能夠當(dāng)選不僅有賴于顏值較高,還歸功于他學(xué)生會(huì)干部的身份和豐富的才藝。后期蘇寧消費(fèi)金融將聯(lián)手蘇寧易購,通過微信、微博等社交平臺(tái),對(duì)他們進(jìn)行包裝,他希望自己可以很快成為校園紅人,通過校園任性付認(rèn)識(shí)更多的同學(xué),向他們普及誠(chéng)信觀念和契約精神。
傳統(tǒng)金融產(chǎn)品多以硬廣為主,效果日益衰減,而時(shí)下流行的互聯(lián)網(wǎng)金融則更多采取“補(bǔ)貼”模式,“刷單”泡沫難以避免,校園任性付另辟蹊徑,根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)客群特征,將招聘、風(fēng)控和口碑營(yíng)銷相互融合,直接將宣傳格調(diào)提高了一個(gè)層次。
為什么任性付還沒正式推出,就已經(jīng)有這么多的粉絲呢?
劉同學(xué)道出了其中奧妙,為了能夠最大程度上貼合大學(xué)生的消費(fèi)需求,直擊學(xué)生痛點(diǎn),蘇寧消費(fèi)金融早在半年前就開始對(duì)東南大學(xué)等南京地區(qū)8所院校的學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;在“校園任性付”產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,組織了幾十次大學(xué)生座談會(huì),征詢大學(xué)生的意見,并安排真實(shí)學(xué)生參與產(chǎn)品測(cè)試,詳細(xì)了解學(xué)生體驗(yàn),不斷地完善和改進(jìn)產(chǎn)品功能,為了解決錄入項(xiàng)目多、審批時(shí)間長(zhǎng)等核心問題,一些學(xué)生和消費(fèi)金融公司的產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、IT專業(yè)人員長(zhǎng)期吃住在一起,學(xué)生儼然成為產(chǎn)品經(jīng)理。
如果說小米手機(jī)是工業(yè)產(chǎn)品“反向定制”的開創(chuàng)者,那么“校園任性付”就是消費(fèi)金融產(chǎn)品“反向定制”的第一人。
線上+線下,10分鐘搞定申請(qǐng)
任性付靠什么吸引大學(xué)生人群?
“O2O+快速審批。”
劉同學(xué)的回答簡(jiǎn)單干脆。
“下載蘇寧易付寶,找到校園任性付的申請(qǐng)入口,輸入簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)信息,系統(tǒng)幾秒中之內(nèi)就可以顯示結(jié)果,如果通過,我們校園經(jīng)理會(huì)在第一時(shí)間趕到,核驗(yàn)身份證、學(xué)生證、校園一卡通等資料,面簽、補(bǔ)錄信息后即可提交用款,如果校園經(jīng)理就在你隔壁宿舍,全部申請(qǐng)時(shí)間不會(huì)超過10分鐘。”校園任性付的優(yōu)勢(shì)不言而喻。
據(jù)了解,目前校園分期響應(yīng)時(shí)間一般在48小時(shí)以上,很多平臺(tái)雖然上了系統(tǒng),但實(shí)際上是簡(jiǎn)單地將線下申請(qǐng)表內(nèi)容轉(zhuǎn)移到線上,學(xué)生需要錄入大量信息,體驗(yàn)很差,而任性付通過第三方征信機(jī)構(gòu)和校園經(jīng)理線上線下兩方面驗(yàn)證學(xué)生身份,多數(shù)信息錄入由校園經(jīng)理在核身過程中完成,所以在校園任性付中,學(xué)生才可以“任性地懶”。
蘇寧開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)零售消費(fèi)領(lǐng)域O2O模式,物流產(chǎn)品“急速達(dá)”已在大學(xué)生人群中頗有知名度,現(xiàn)在這種“極致”的服務(wù)將被復(fù)制到“校園任性付”上,而金融產(chǎn)品“快捷”的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)的獲取和分析能力。
一邊花錢,還能一邊賺錢
如果遇到“土豪學(xué)生”或?qū)J款特別排斥的學(xué)生,“任性付”有何妙招呢?
劉同學(xué)這樣回答,與一般校園分期產(chǎn)品不同,“任性付”不僅有30天的免息期、三零分期(零首付、零利率、零手續(xù)費(fèi))和超低手續(xù)費(fèi)(目前每月0.498%),還可將購物資金存入蘇寧零錢寶中,獲取購物資金在免息期的理財(cái)收益,所以你即便“不差錢”,也可以將“任性付”作為一種類似于信用卡的支付方式,而學(xué)生群體由于沒有收入來源,一般無法申請(qǐng)銀行信用卡。
可見,校園任性付有效地利用了蘇寧的平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),將信貸、支付、理財(cái)和購物有機(jī)結(jié)合,形成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。
與目前一些平臺(tái)為了控制風(fēng)險(xiǎn),簡(jiǎn)單拒絕大三、大四學(xué)生的業(yè)務(wù)申請(qǐng)不同,“任性付”不僅不會(huì)拒絕畢業(yè)生的申請(qǐng),甚至當(dāng)其走出校園后,還會(huì)持續(xù)提供服務(wù)。
大學(xué)生只要按期還款,正常就業(yè),校園任性付的會(huì)員身份將自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿涡愿镀胀〞?huì)員,即可享受提升額度、靈活用等服務(wù)。同時(shí),蘇寧消費(fèi)金融公司將充分挖掘消費(fèi)者在租房、家居、裝修、婚慶、旅游等方面的需求,陸續(xù)開發(fā)“任性到家”、“任性美家”、“任性成家”等系列產(chǎn)品,不斷滿足大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的金融需求。
“任性付最打動(dòng)我的就是他的不離不棄,有態(tài)度,有情懷,他是我們大學(xué)生自己創(chuàng)造的金融產(chǎn)品,如果可能,我會(huì)一直使用它,給他提意見,讓他越來越完美。”看來,劉同學(xué)已經(jīng)成為“任性付”的忠實(shí)用戶。
一位消費(fèi)金融業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)校園任性付:
蘇寧此次進(jìn)軍校園市場(chǎng),不是簡(jiǎn)單地跟風(fēng),而是是通過娛樂化、交互化、金融化的用戶體驗(yàn)將傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,培育年輕消費(fèi)群體的金融消費(fèi)習(xí)慣,收集基于未來用戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)。蘇寧這次看中的不是校園市場(chǎng)的紅海,而是后校園金融市場(chǎng)的藍(lán)海。
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