繼大潤發(fā)上線了“飛牛網(wǎng)”和沃爾瑪推出“速購”之后，中國最大零售商之一的華潤萬家也在6月19日正式上線了自己的電商平臺(tái)“e萬家”，并同步配備了手機(jī)端APP和實(shí)體店觸屏端購物系統(tǒng)。

這一購物平臺(tái)目前的產(chǎn)品線包括主站商品和跨境頻道商品。主站頻道的水果蔬菜鮮肉及冷藏冷凍等生鮮商品目前約有800個(gè)單品，可實(shí)現(xiàn)深圳地區(qū)的全程冷鏈配送；跨境頻道包含上百單品，主要為零食、美妝和母嬰產(chǎn)品，支持配送全國。

e萬家的商品將主要以生鮮商品和日用百貨等為主，并把生鮮產(chǎn)品看作是自己最大的特色。“未來e萬家會(huì)有越來越多的生鮮商品實(shí)現(xiàn)‘小時(shí)達(dá)’。e萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

盡管收購巨虧的樂購（英國零售商Tesco在中國的門店）嚴(yán)重拖累了華潤零售版塊的業(yè)績，但Tesco的電商經(jīng)驗(yàn)卻是具有參考價(jià)值的。顧客“線上買單，門店自提”的模式即是參考了Tesco的“click and collect”服務(wù)。

e萬家將依托華潤萬家的線下資源，在采購、物流及IT系統(tǒng)等方面與線下實(shí)體店打通融合。比如，華潤萬家在深圳擁有25家大賣場、150余家社區(qū)便利超市，而e萬家將結(jié)合華潤萬家的大賣場、社區(qū)店進(jìn)行全網(wǎng)直送。

早在2月6日，e萬家就開啟了對(duì)內(nèi)外部測試運(yùn)營。e萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，經(jīng)歷了4個(gè)月的完善，在商品、營運(yùn)和服務(wù)能力上都得到了較大的提升，例如，同步蘋果官網(wǎng)在華閃購Apple Watch，實(shí)現(xiàn)老冰棍深圳全城配送，成功與海關(guān)系統(tǒng)對(duì)接令跨境商品實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)等。

近兩年，中國跨境電子商務(wù)增長迅猛，今年1-4月份，中國電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)銷售額超過4.4萬億元，增長20%。在目前傳統(tǒng)零售平臺(tái)紛紛“觸電”的大背景下，跨境電商業(yè)務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)零售新的突破點(diǎn)。

作為國內(nèi)大型傳統(tǒng)零售平臺(tái)首個(gè)跨境購物頻道，e萬家跨境購物頻道使用第三方物流體系來支持其配送全國。“很多產(chǎn)品比香港還要便宜。”華潤萬家的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

除了華潤的海外供應(yīng)鏈，深圳的前海保稅港區(qū)也為e萬家跨境電商業(yè)務(wù)帶來了一定的優(yōu)勢。日前，華潤萬家與招商國際已在前海保稅區(qū)共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，兩大央企將各自發(fā)揮在港口、物流園區(qū)經(jīng)營管理和進(jìn)口消費(fèi)品零售實(shí)體超市、電商運(yùn)營管理、商品貨源方面的優(yōu)勢，打通深圳跨境電商銷售渠道。

此次，華潤e萬家跨境頻道正式上線，意味著雙方的合作已經(jīng)開始逐步走向?qū)嵸|(zhì)階段。華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，華潤e萬家跨境購物頻道已經(jīng)開始在深圳、廣州、珠海、西安、南昌等地陸續(xù)開始宣傳推廣。

盡管華潤萬家看上去對(duì)加入電商大戰(zhàn)很有信心，但其推進(jìn)電商業(yè)務(wù)的步伐卻比包括大潤發(fā)在內(nèi)的競爭對(duì)手要謹(jǐn)慎。早在2014年1月，大潤發(fā)已正式上線了自有電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)，并在華東試運(yùn)行一年之后逐漸全國擴(kuò)張。今年5月，大潤發(fā)和歐尚的母公司高鑫還控股收購了高端生鮮電商網(wǎng)站甫田網(wǎng)。
　　（界面記者何丹琳）