4月29日上午，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMlillon）再來北京強調(diào)長期投資中國的承諾；“中國式沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場，我們將加大對中國市場不同業(yè)務的投資，未來三年計劃新增115家門店，包括大賣場和山姆會員店。”目前，沃爾瑪在全國165個城市開設412家門店。

自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來，15個月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華。在他看來，盡管實體門店一再擴張，但沃爾瑪目標并不是成為最大規(guī)模零售商，而是成為中國最值得信賴的零售商。

規(guī)模之外

截至2014年12月31日，沃爾瑪已連續(xù)8個季度實現(xiàn)了大賣場品類中的市場份額增長，并且憑借著春節(jié)銷售業(yè)績，2015年前兩個月繼續(xù)在大賣場市場份額中穩(wěn)步增長。

“前段時間國家商務部的官員問了總部在生鮮、果蔬多方面的食品安全問題。”董明倫說，在規(guī)模擴張的同時，沃爾瑪2013-2015年食品安全投入預計超3億元人民幣，從采購源頭到物流配送以及門店層面都在加強食品安全管理。

除了實體擴張，沃爾瑪在電商領(lǐng)域或?qū)⒊霈F(xiàn)新動作。“隨著時間過去，1號店的模式或許會有一些變化，當雙方（沃爾瑪實體和1號店）都很強勢的時候才能有融合的可能。”在董明倫看來，1號店的發(fā)展還需要時間，不可能在一個季度或一年之內(nèi)就完成。

沃爾瑪大賣場還將計劃推出移動端App，方便顧客隨時隨地下單，除了送貨到家，顧客可以選擇到店提貨，門店也將逐步開設專門收銀臺接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場App上的網(wǎng)購商品將涵蓋時令生鮮、干貨食品、個人護理、家居清潔等多個品類，為了保證食物的新鮮，對于有儲存溫度要求的鮮食，沃爾瑪配送團隊將使用專門的冷藏保鮮袋，以保證商品到達消費者手里時就像與其在門店直接選購時一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪強調(diào)，網(wǎng)購服務是實體店服務的有益補充和延伸，沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購買、一批次送達的網(wǎng)購服務。

新舊并行

董明倫強調(diào)，沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。一方面，沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店，為當?shù)仡櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務，進一步強化在成熟市場的發(fā)展與滲透；另一方面，沃爾瑪將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓，更好地服務在中國城鎮(zhèn)化進程中新興的消費群體。山姆會員商店也是投資發(fā)展的重點，未來2-3年將在中國新設7家新店。

另外，沃爾瑪已投入6億元對90多家門店進行升級改造。完成改造的門店，在店面整體形象、顧客服務水平、商品品類組合、銷售業(yè)績等方面均較改造前有了明顯的提升。由于采用了全新的LED照明等節(jié)能設施，門店的用電量和能耗大大降低，也更加經(jīng)濟環(huán)保。未來，沃爾瑪將繼續(xù)對現(xiàn)有門店進行升級改造，提升購物感受，預計2015年會投入超過3.7億元，用于超過 50家門店的改造升級。
　　（經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 蓋虹達）