國美將打造“黑色星期伍” 價格高于電商賠500元
3月9日晚間消息,國美今日宣布將于3月13日啟動中國版“黑色星期伍”促銷,國美提供全網(wǎng)比價,如果國美所售商品價格高于主流電商平臺(不含秒殺、低價無貨、團購、限量等噱頭營銷式低價商品),消費者可獲賠500元。
日前,中國消費者協(xié)會《2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》出爐,報告指出2014年全國消協(xié)組織受理遠程購物投訴20,135件,其中網(wǎng)絡(luò)購物占92.28%,反映出虛假宣傳誤導(dǎo)消費、售后服務(wù)不盡人意等五大問題。
此外,2014年下半年,國家工商總局、中國消費者協(xié)會兩次對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售的商品進行的質(zhì)量檢測。抽查的9個電商平臺中7個在賣假冒或質(zhì)量不合格商品,問題率約為77.8%。
國美總裁王俊洲表示,對消費者而言,線下實體店、線上電商或移動端已經(jīng)沒有邊界和順序之分,場景的自由轉(zhuǎn)換是未來零售的大趨勢。消費者也在純網(wǎng)購的一輪狂熱后逐漸回歸理性消費,逐漸形成了購買快消類和低端商品優(yōu)先選擇線上,購買需體驗、安裝及完備的售后服務(wù)的商品時,更愿意選擇線下實體店的趨勢。
王俊洲指出,“隨著消費者理性消費日趨回歸,在未來的家電消費場景中,無論是低端商品還是體驗性商品,消費者的消費行為都會首先通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息了解商品,隨后通過線上、線下價格對比或到門店體驗后,選擇在價格最優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,還能提供專業(yè)配送、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)等更多價值的商家進行購買”。他進一步表示,“定義誰是誰的試衣間還言之過早,在家電類商品方面,‘線上成為備課室調(diào)研商品信息,線下實體店購買’也是當下的主流消費行為之一,相信只有全渠道零售商才能滿足消費者在該品類中日趨個性化的消費需求。
國美高級副總裁李俊濤在談到“黑色星期伍”購物節(jié)時表示,依托供應(yīng)鏈,國美進行了新品類的擴充,同時,進一步推動以O(shè)DM/OEM的大規(guī)模定制、獨家包銷商品為主的差異化商品的開發(fā)和銷售。
“區(qū)別其他平臺針對某幾款產(chǎn)品做低價促銷的現(xiàn)象,本次活動期間,國美將推出全品類一線主流產(chǎn)品,為此,國美早在幾個月前就開始為本次“黑色星期伍”購物節(jié)做好準備,通過與主流家電廠商簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。”李俊濤說。
據(jù)悉,國美將在1600多家門店實行加速智能零售終端新模式的升級。從門店環(huán)境、店內(nèi)布局、產(chǎn)品擺放等方面實踐互聯(lián)網(wǎng)門店轉(zhuǎn)型。
(新浪科技 愛文)
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