又到兩會，提案成一番風景。政協委員，蘇寧控股集團董事長張近東提案指向網購假貨，呼吁在行業內推行“電商平臺首問負責”機制。

與此同時，在3月5日李克強總理的政府工作報告中，同樣提出了“建立健全消費品質量安全監管、追溯、召回制度，嚴肅查處制售假冒偽劣行為，保護消費者合法權益”的指示，而張近東的提案可以說是恰當的呼應了總理的報告內容。

有媒體說張近東提案只是為了黑阿里?這樣解讀太過狹隘。評價一個提案首要就是看是否符合公共利益，符合社會大眾與否。很顯然，假冒偽劣，不管是在線下還是線上，都是過街老鼠，人人喊打，難不成線下的假冒偽劣，到了線上就成了合法的搖錢樹了?大是大非面前，即使是阿里看到這個提案，我想它也不至于去反對，它不會傻到代言假貨的，誰也不敢把消費者利益拋棄去賺錢。

張近東這樣提，更多還是站在行業安全的角度思考的，當前假貨就像霧霾一樣，如果任假貨泛濫，毀掉的將是整個電商領域。全國打擊侵權假冒工作領導小組發布的2014年1-9月的工作報告中顯示，在我國電子商務商品銷售中,產品質量有問題的不合格率達到了26%，數據之高，超出行業想象。

電商的產品質量問題如果繼續惡化，一方面，用戶對整個電商的質量不信任的情緒會傳染，直至用腳投票;另一方面是如果不能自律，他律必將加倍到來，那就是國家監管必須加強，甚至會矯枉過正。一向喜歡掌握主動的張近東，選擇了主動出擊，以高姿態倡導行業規范。規范自己的同時，也逼競爭對手就范。

當然，這樣做需要很大的勇氣。互聯網造就新熟人時代，說過的話，做過的事，都被記錄在案。公眾人物如果言行不一，隨時會被“撕逼”。如果張總話音未落，蘇寧就因為假貨而被曝光，那么高調將成笑柄。張近東應該對蘇寧的假貨問題，做了很深的調研，有著說話的底氣。

說起來，蘇寧是有“正品”的基因的。過去，蘇寧以家電起家，整合了家電領域的各大品牌資源，從而擊敗當時多如牛毛的中小賣場。這些中小專賣最大的問題也就是管理混亂，貨源良莠不齊。做家電，做大賣場，做連鎖，培養了蘇寧對商品品質的嚴厲把控。進化到O2O模式，蘇寧最初也得益于將在線下積累的優質廠商資源平移到線上。當然，基因論決定不了一切，蘇寧肯定也會遇到到了如何防范假貨的問題。電商平臺打假，關鍵在于有多大的決心與動力。互聯網技術，除了帶來平臺的繁榮，也會帶來監管技術的升級。電商平臺們在宣講網購的時候，都會大力鼓吹互聯網的優勢，新技術的偉大與無所不能，但一旦說到防止假貨，萬能的互聯網卻一下失去了作用。

假貨其實一直與商業如影隨行，線下線上都存在假貨的問題，但是由于有完善的數據記錄、先進的技術手段，網上購物平臺應該能夠比網下購物平臺更好解決假貨問題。萬能的大數據、云計算，是可以應用到假貨的識別中去的。比如，很多制假產業鏈都有地域性特征，通過大數據很容易標識出全國重點區域。而且現在電商的打假系統，還有很大的改進空間，許多都是流程繁雜，時間冗長，效率低下。許多要先把假冒產品買下來，拍照，把交易記錄截圖，然后上傳資料申述。而且制假者代價比較低，大不了關店了再重新開一個就行了。

在張近東看來，切實保障消費者權益，需要全面推進網絡購物平臺首問負責機制，從而在制度層面促進網絡購物平臺企業在事前、事中、事后全流程防范假冒偽劣，通過系統干預屏蔽、快速杜絕網絡不法經營行為。這種態度是值得贊賞，張近東很務實。

張近東的提案中指出，當出現商品質量問題時，電商平臺必須先行賠付，事后再去追溯商戶的責任。而且電商平臺應當保全交易數據證據，不能以平臺模式不參與商品銷售而推卸責任。這樣的做法，不是流于表面，力度非常大了。

先賠付，就會讓平臺疼痛，也會加快問題的解決。當然，用戶體驗也很好，投訴會得到及時解決。過去，許多電商平臺，在出現假貨時，會說自己只是出租平臺。事實上，電商平臺出租商位外，還提供引流，導航服務，非常深入地參與了商品的售賣過程。從責、權、利結合上，實在沒有理由把監督的責任推開。

張近東力推首問負責制，符合他了一向主動出擊的作風，假貨問題已經危及行業安全，蘇寧何不先人一步，提出防假的規則，定義規則，本身就是掌握話語的主動權，意義重大。
　　（文／Paul Sun，資深媒體人）