從店鋪的設(shè)計來看——無論是燈光、柜臺，星巴克本身就可以讓顧客多呆一會兒、多買一點、過幾天再來一趟。

　　1. 讓用“大門”做新品做推廣

　　設(shè)計者一般將這類在大門上的廣告稱為“顧客和店鋪的握手”：一般來說，星巴克會將廣告貼在正門上，并和顧客的眼睛持平。

　　從這個圖來看，這個門把手事實上就刻上了廣告。

　　2. 點餐柜臺的吸引力設(shè)計

　　星巴克讓點餐柜臺對著店鋪的中間或背部，這樣，當顧客進店后就必須走過座位區(qū)才可以點餐。

　　在這個過程中，事實上顧客就會環(huán)顧整個環(huán)境以找尋屬于自己的位置。事實上，當他們買了飲料、坐下來享受以后，他們待得時間越長，就越有可能再去買上一杯——而不是一坐一下午。

　　3. 燈光引領(lǐng)顧客移動

　　根據(jù)點餐柜臺的位置，一般來說，星巴克會通過燈光設(shè)計來引導消費者穿過整個店鋪，走到點餐柜臺。

　　比如說，當點餐柜臺在店鋪的里側(cè)時，星巴克就會在此處放一個很亮的書架，由此來吸引消費者，而且明亮的燈光也會刺激消費者的非計劃購買欲。

　　4. “瘦小的”點餐柜臺

　　星巴克的點餐柜臺非常“瘦小”，這樣顧客就會和咖啡機有一個“親密距離”，因此使得顧客感覺整個購買過程都非常舒服。事實上，這就是保證了顧客和店員、顧客和餐飲直接的聯(lián)系。

　　5. 店內(nèi)廣告位引起二次購買遐想

　　星巴克將廣告放在點餐柜臺和取餐柜臺間，事實上這就讓顧客在等餐時可以思考，我一會兒再來這里時會再買點什么。