沃爾瑪中國“大裁員”透露哪些信號?
11月26日,面對微博上“秒”傳的“沃爾瑪中國要裁掉118名基層員工,另外還要裁掉20多名中高層”的史無前例的“大裁員”壞消息,沃爾瑪中國公關部幾乎是在筆者問詢后半分鐘內就發來了回應。
速度之快,措辭之嚴謹,顯示早有準備。
在給筆者發來的聲明中,沃爾瑪中國區承認“20多個中層管理崗位將受到影響”,并稱是此前“業務流程簡化、架構調整”的變革延續。
顯然,在沃爾瑪中國將裁員定義為“很遺憾”但是“必經階段”的措辭時,相對于去年“纏綿”半年有余才承認的關店25家的“關店風波”,這次“大裁員”引發的風暴似乎全在沃爾瑪的預期內。
沃爾瑪內部不愿具名人士也向筆者證實,此次裁員并非突發,相關裁員計劃在今年年初就已確定,一直在低調地推行。
這位人士透露,在沃爾瑪中國區原總裁高福瀾今年6月離任前,沃爾瑪一直在小范圍裁員,這與沃爾瑪去年宣布的關店、調整同步持續推進。
據筆者梳理,最早從2012年10月開始,沃爾瑪中國區就宣布戰略升級計劃,其中的重新布局和調整采購體系,對全國采購辦公室進行優化就涉及沃爾瑪近30個采購辦公室的人員的調整和裁撤。
而在今年7月,出身財務的中國沃爾瑪新任CEO柯俊賢上任后,業內對財務數字更為敏感的新CEO“蕭規曹隨”的控制成本也早有“過之而無不及”的預料。
值得注意的是,在此次沃爾瑪的“大裁員”中,罕見的出現包括總監和更高級別的管理人員,甚至沃爾瑪旗下被認為當下最有發展潛力的山姆會員店的中國區副總裁也在此次“裁員”之列。
若僅僅是沃爾瑪尋求成本控制、績效提升,一般企業通常的做法是裁撤基層員工;上升至中高層管理人員的大面積裁撤而不是留任重置或換崗,一方面說明沃爾瑪在對陳耀昌“高速擴張”時代的“埋單”持續在進行,沃爾瑪從此前門店關閉、基層調整的戰略“糾錯”已深入到中高層管理機構層面的全面除淤;
另一方面,以沃爾瑪這樣一家時間跨度超過50年、經歷過數個經濟危機周期的全球跨國零售經驗的跨國公司內部大面積的調整來看,其任何企業內部的人事變動從來都是基于未來市場的長期判斷和戰略布局。實際上,按國內貨幣政策的刺激,2015年的零售市場可能比今年要好是目前業內的普遍預期,整個零售市場的規模有望持續擴大。
重要的信號因此可能是——20多個裁撤的中高層管理崗位大部分出自大賣場業態,1名出自山姆會員店,沃爾瑪對他們的“拋棄”在表明中國零售市場高增長階段已經停滯,沃爾瑪對未來大賣場業態在中國的增長預期有了一個謹慎的態度,而山姆會員店業態這一此前有著理論高增長預期的會員大店鋪業態在電商分流下也同樣需要更為優化的內部業務調整、流程精簡。
當下,比旁觀或斷言沃爾瑪這家全球最大零售跨國機器“真的不行了”的幸災樂禍更重要的是,必須看到,過往發展已表明,沃爾瑪之“變”從來不是單個企業的調整,而是一場有可能發展成為整個零售行業橫向整合的開始。
以此前的關店為例,2012年沃爾瑪宣布將陸續關店25家當時堪為零售之最重災區,當其時國內本土零售商還在紛紛逆拓門店,一些人士據此稱“外資走頹、本土反攻”;但到了今年上半年,全實體零售業集體陷入“關店潮”,閉店虧損數更甚于沃爾瑪。
市場低迷,身處其中的企業無一能幸免。只不過流于市場的直觀反映,首先是單個企業的調整——控制開銷、壓縮成本、精簡業務、儲備足夠現金流等等;而當單個企業的調整無法進行下去,整個行業的橫向整合便啟幕了。
中國零售行業整合期已至,誰的市場反應更為迅速?誰能率先通過內部調整提升利潤?誰才能度過危機,才能夠在行業橫向的大整合中脫穎而出。
(來源:微信公眾賬號【商業觀察家】作者:顏菊陽)
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