美國沃爾瑪:“黑色星期五”購物潮分流到五天
北京時間11月13日凌晨消息,媒體周三文章指出,世界最大零售商沃爾瑪公司正在考慮放棄只有一天的,通常標志著假日購物季開始的“黑色星期五”大促銷模式。
沃爾瑪:“黑色星期五”購物潮分流到五天
沃爾瑪計劃將電視機、玩具和其他禮品的最優惠價格放到11月最后一周開始,一直到12月初的五天時間中。沃爾瑪還打算將最大的折扣放在在線銷售上,以迎合那些越來越習慣于快遞到家,以及更依賴在手機上察看實時價格的消費者。
沃爾瑪首席美國商品官鄧肯-麥克-納頓(Duncan Mac Naughton)說,“它曾經被稱為黑色星期五,之后有了黑色星期四,現在變成了一周長的時間。”他表示,“有可能我們應該直接把它叫做整個11月。”
鄧肯-麥克-納頓說,沃爾瑪正在嘗試配合消費者品味的變化,他們不再認為半夜守在商店門口等著搶到低價的商品是很有吸引力的事情。人們希望能夠依照自己的時間安排來購物,而不是按照零售商規定的時間來享受折扣。他強調,過去幾年以來,半夜在商店門口露營等待大促銷開始的人已經越來越少。
沃爾瑪計劃中的變革也是很多競爭對手正在做的事情,它們都希望把這個購物狂歡節盡可能拉長。黑色星期五促銷已經開始從感恩節晚餐話題蔓延到整個周末。
在整個節日期間都提供免費送貨服務的塔吉特已經開始讓購物者從這周開始,提前拿到某些優惠,并計劃在感恩節之前的周三就進行預售。百思買計劃將店面促銷活動擴大到感恩節和黑色星期五,并會在感恩節當天有在線購物特別優惠。亞馬遜已經從這個月開始提供折扣。
零售商們也希望避免某些時候會變得暴力的搶購,這通常會發生在被稱為“闖門搶購”的傳統黑色星期五活動中。在紐約州Valley Stream店的一名雇員在2008年的黑色星期五被蜂擁而入的購物者踩踏致死之后,沃爾瑪已經升級了假期購物季的人流控制措施。
鄧肯-麥克-納頓表示,把促銷時間變長,同時向顧客們保證他們不用排隊去等待可能已經沒有的產品,“讓整個商店的情緒都得到了緩和”。
沃爾瑪計劃在這五天時間里每天都有不同的商品在線上和店面里進行促銷。鄧肯-麥克-納頓說,“因為黑色星期五變成了一整周,我們希望保證我們天天都有令人信服的優惠。”
沃爾瑪將從感恩節上午開始提供免費送貨的在線特別促銷商品,從感恩節當天到之后的周末,有多次下午6點開始的闖門搶購促銷,再以一直到周一的在線系列促銷活動作為尾聲——這也是很多電子商務公司所稱的網絡周一大促銷。
沃爾瑪還計劃讓店面商品的價格匹配其網站Walmart.com的定價,同時從這個周五開始,和亞馬遜等競爭對手進行比價。比價會一直延續到假日購物季,沃爾瑪會在周三向雇員說明這個新活動。目前沃爾瑪只是在實體店面和本地競爭對手進行比價。
媒體早些時候曾報道,沃爾瑪從9月開始測試這個比價活動,在塔吉特和百思買等競爭對手已經有類似服務的情況下提升競爭力。
沃爾瑪正在努力吸引顧客回到自己的超級購物中心,很多購物者都轉向了廉價一元店或者是電子商務網站。如果沃爾瑪不能在截止10月31日結束的一個季度中實現銷售和客流量的增長,將是公司整整兩年客流下降,以及連續七個季度沒有同店銷售額增長。
沃爾瑪將在周四公布最近一個季度的財報。公司在8月以低迷的消費支出,更高的健康保健開支以及在電子商務業務上的更多投資為由,下調了全年的盈利預期。
(騰訊財經)
沃爾瑪宣布將“黑色星期五”提前 感恩節晚上6點開始啟動
沃爾瑪提前啟動“黑色星期五”促銷活動周三沃爾瑪宣布,將在感恩節晚上6點鐘提前啟動“黑色星期五”購物狂歡節,并連續5天提供優惠價格。在這個盛大的假日購物季開始之際,沃爾瑪和數個其它零售商一樣,宣布購物季期間商品將打折出售,以贏取市場優勢。
作為世界上最大的零售商,沃爾瑪此前下調了今年的銷售預期。如今沃爾瑪希望充分利用即將來臨的購物季以提振銷量。它表示,在線商店將在感恩節午夜開放促銷活動, 折扣商品包括電視機、蘋果iPhone手機等等,應有盡有。 而實體商店將在感恩節當地時間18點開始營業,優惠商品較去年多了3700件。沃爾瑪自1998年以來一直保持著在感恩節當天營業的傳統。
“在'黑色星期五'這一天,人們不必大清早就醒來,為 了搶購商品排著長隊。人們可以在周末某個時候來沃爾瑪購物,這已經成為每個家庭的購物傳統,”沃爾瑪的首席營銷官鄧肯·麥克·諾頓(Duncan Mac Naughton)在聲明中表示,“今年我們的實體店和在線商店將連續五天進行打折,而且促銷力度驚人,我們相信顧客們都能買到滿意的感恩節禮物。”
感恩節當天18點和19點之間,沃爾瑪將在店內指定區域對 iPad mini和65英寸電視開放折扣。20點過后,其它電子產品也開始優惠出售。第三波促銷活動將在11月28日即“ 黑色星期五”這一天的清晨6點啟動。
“我們正利用整個供應鏈為顧客提供商品和服務,從某種程度上看,這是其他零售商無法做到的,”諾頓表示,“我們保證,顧客將得到他們想要的商品,我們也將改善購物環境,讓每個人享受更好的購物體驗。”
批評人士表示,零售商不應讓員工在感恩節工作。面對這一非議,沃爾瑪發言人表示,所有在“黑色星期五”購物節期間工作的員工將得到加班費。沃爾瑪預計將付出超過7000萬美元用以發放這幾天的薪酬。去年的感恩節,來沃爾瑪購物的顧客達2200萬名。
但有人對沃爾瑪這類措施能夠提高營收表示質疑。
客戶成長伙伴基金總裁克雷格·約翰遜(Craig Johnson)指出,“雖然促銷活動的時間提前或延長,但人們在購物季中花的錢不見得會增多。”
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