看蘇寧紅孩子如何玩轉O2O購物節?
聯商網消息:一年一度的網購狂歡盛會即將到來,各大電商正在卯足力氣積極備戰。然而,相對往年的以五折優惠等為噱頭的促銷已經過時,面對形形色色的促銷誘惑,消費者所表現出來的態度正日趨理性。與此同時,隨著行業本身的逐步成熟,大佬們之間的競爭正由最基本的價格競爭上升為品質、客戶體驗的競爭,且更具策略性。
10月中旬,《奔跑吧兄弟》播出前夜,蘇寧火線簽約鄧超,緊接著以“超省”和“搶時間”為核心創意的兩部廣告片上線,揭示了蘇寧在即將到來的11月份的發力點將聚焦在“超省”二字,同時以“超省”為核心的一系列促銷活動也應運而生。
本屆O2O購物節,和818大促一樣,蘇寧紅孩子攜旗下母嬰和美妝兩大品類繼續領銜,11月1日~4日,母嬰洗護用品、童裝好貨提前放送,買2付1,奶粉7折起售。美妝滿200減100,大牌聯合滿499減150,日韓國貨同款第二件4折。秋冬交替時節,適當的采購洗護及日常護理用品是當下消費者的需求,這樣的品類布局可謂正合時宜。而據蘇寧紅孩子官方透漏,接下來,在5日、6日兩天將是其兩大拳頭品類奶粉和面膜的主場,屆時“正品超省,擊破5折”的主題將得到淋漓盡致的體現。
之于物流,鄧超版廣告“搶時間”一出,其在物流保障方面的決心就已相當明了。據悉,今年O2O購物節將把門店直接化身為門店倉和快遞點,通過大數據挖掘預測備貨,提前將消費者需要的商品放置門店倉,并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配,優先從門店倉直接進入“最后一公里”的配送。消費者從下單到收貨,最快只要30多分鐘即可收貨。同時“半日達”、“一日三送”、“急速達”等特色服務也將在O2O購物節期間全面加碼。
以上不難看出,今年的O2O購物節,無論是在促銷品類的布局,還是促銷力度的設置以及物流方面的準備,蘇寧紅孩子均以“超省”為目標,力求做到讓消費者省力、省心、省金、省時,此舉無疑會在客戶體驗的提升方面為其加分。而誰能準確把握消費者的心理,捕獲消費者的芳心,誰就極有可能成為本年度網購盛會的最大贏家。
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