家樂福中國區副總裁當眾掌摑基層員工引熱議
聯商網消息:7月4日,一名網友在聯商論壇發帖稱,因賣場藍莓盒子里有幾顆藍莓質量不好,家樂福華南地區廣州萬國店生鮮處長葉某當眾遭家樂福中國區副總裁、華南區總裁曹成智掌摑。事件一經曝光,立刻引起網友們的高度關注,短短兩天內引發近5萬次點擊。
7月7日,聯商網記者聯絡到了被打的當事人葉某,其向記者證明了事情的真實性,并表示對家樂福高層的行為感到不解和憤怒。家樂福方面則向記者表示,十分重視此事,已派專人去南區了解具體情況。
(當事人葉某出示的廣醫二院的診斷結果)
(當事人葉某被打部位)
根據描述,2014年7月4號,家樂福中國區副總裁、華南區總裁曹成智于家樂福萬國店內巡店,當巡到水果檔的時候,可能覺得藍莓盒子里有幾顆藍莓質量不好,在當著幾百號員工、促銷員的面,突然給一旁的家樂福廣州萬國店生鮮處長葉某一巴掌。葉某當場錯愕,在向曹成智解釋藍莓都有質量差之后,曹成智問葉某要不要打回來,葉某未有動作,隨后曹去了別的地方繼續巡店。之后葉某報了警,并去了醫院做檢查。
“當時我整個人都呆了,根本沒想到這么高層的人會打我,我跟他也沒有私人恩怨。”葉某告訴記者,7月4號正是他加入家樂福的12年紀念日,而家樂福高層的行為讓他這名老員工沒感受到起碼的尊重。
帖子中顯示,醫院檢查結果為,面部組織挫傷,需留院觀察。“事情過去兩天了,家樂福方面沒有任何說法,也無人去醫院探望,住院費和醫藥費也無人來支付。”葉某對此十分憤怒,“所有人都在忙著迎接家樂福中國區總裁8號-10號的到訪,根本沒有人關心基層員工的這件事。”
對此,聯商網也聯系了家樂福中國方面,對方表示,家樂福中國非常重此件事,專門派人去南區了解具體情況。目前當事人的情緒穩定,并且家樂福也在積極開展內部協調工作。
葉某告訴記者,家樂福方面確實在跟他協商,但他的情緒并不穩定,對家樂福的做法及出爾反爾的態度也十分不滿。他希望毆打自己的曹成智能被法律制裁,同時賠償醫藥費及精神損失費,此外行兇人要在行業權威網站和家樂福系統內部網站及家福廣州萬國店做出書面公開道歉。
記者手記
家樂福員工管理何以至此?
承諾、關愛、積極是被寫進家樂福價值觀里的三個最重要的關鍵詞,然而透過家樂福12年老員工葉某的遭遇,卻讓我們看到了家樂福口號的空洞、無力與虛假。
企業高層竟會當眾掌摑基層員工,事情發生后公司竟然對事件置若罔聞,不僅未對事情做出一個合理的說明與處理,連最基礎的慰問都未給出,這不禁讓我們發問,家樂福,曾經的超市榜樣,你的員工管理何以至此?
(聯商網 記者 徐立)
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