聯商網消息：5月27日，因帶領百思買中國區業務有效變革，用五星電器不斷增長的業績證明了實體店回歸零售本質大有可為，百思買中國區總裁、五星電器CEO周猛當選“2013-2014中國零售業年度人物”。該獎項由中國零售商大會與中國商報社聯合頒發，旨在表彰零售人對行業轉型創新發展所做出的重大貢獻，推動中國零售業持續健康發展。
　　
　　圖為百思買中國區總裁、五星電器CEO周猛

　　周猛，這位美國康奈爾大學實用經濟學博士絕不是傳統意義上的知識分子，他低調務實，勇猛果斷，在一年間不動聲色帶領五星完成了業績逆襲。

　　回歸零售本質，實現業績逆襲

　　2013年6月，周猛初上任時正值中國家電零售業低谷時期，同時面臨電商沖擊，壓力不小。他在五星迅速推進了以“增銷售，提利潤，降費用”為核心的“重塑藍色”戰略，并提出了做中國最具效率的零售商的戰略目標，在企業內部建立“年輕、奮進、創新、公平”的企業文化，打破團隊老和新，中和西間的隔閡，以開放的心態迎接變革。他在五星的組織架構中新增戰略與重點項目推進辦公室，親自管理，大力推動五星在電商、會員制、3C店改造、旗艦店改革、自有品牌拓展、新品類引進等未來性戰略項目上的創新。一系列強有力的措施下，五星2013年迅速扭虧為盈，今年第一季度利潤也實現了同比大幅增長，在百思買海外名列前茅。

　　新一代旗艦店“變臉”，迎合年輕消費

　　80/90/00后年輕人已成為零售業核心顧客群，追求品牌、科技與時尚感。周猛領導五星積極開發年輕人喜愛的新一代店面。引入百思買海外經驗，在全國進行以手機為主的3C旗艦店改造，目前已完成66家，手機銷售呈現兩位數的增幅，遠高于行業水平。選中設計家樂福、絲芙蘭等時尚零售店面的世界著名設計公司操刀旗艦店變革，從LOGO到體驗全面革新。新LOGO中融入了五星近期上線的網上商城5star.cn，表明五星是一家多渠道零售商。企業色也從黃綠色轉變為強調科技感和專業信心的深藍色。據介紹，五星新一代旗艦店面將在今年6月中旬首先亮相，分別位于南京新街口、揚州和南通。
　　

　　五星電器的另一改革是面向年輕群體開發新品類。五星在已有品類中開拓可穿戴設備、凈水、空氣凈化設備及各種高端進口小電，開發自有品牌、定制包銷機型提升經營利潤;此外，五星電器專門成立了新產品拓展部門，重點開拓游戲、健康醫療、居家、運動四大類。
　　
　　

　　面向未來，在周猛看來，實體零售商生命力依然旺盛，生機在于回歸零售本質，即價格、服務、體驗，包括創新，“不是空間沒了，而是要不斷挖掘新的市場空間。”

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