蘇寧互聯網門店或6月升級 購物體驗流程提升
繼蘇寧云商(下稱“蘇寧”,002024.SZ)董事長張近東在投資者交流會表態“歡迎吐槽”后,蘇寧正圍繞供應鏈、物流和用戶體驗三個方面重點突破。
今日,《第一財經日報》記者從蘇寧內部獲悉,圍繞著蘇寧易購和蘇寧門店的用戶體驗建設將是今年IT團隊的重點聚焦方向。
一位參加了蘇寧 “IT和新業務”的分組議題討論會上的人士透露,蘇寧云商集團副董事長孫為民在會上表示,近期,蘇寧組建了專項團隊針對店面互聯網化的購物流程進行全面的優化升級,使消費者享受在店面開放式、自助式的購物體驗。研究設計成果預計最快于6月底在門店逐步顯現,屆時蘇寧互聯網門店的購物體驗流程將有一個新的升級。
為將IT技術更好的貫徹到業務項目的執行過程中,早在今年年初,蘇寧就將原本屬于信息總部的IT部門、產品設計部門拆分到物流、金融、蘇寧互聯等公司下面的各個業務單元中,并歸屬相關業務部門單獨管理。通過讓其更好的了解業務內容,創新出貼合用戶實際需求的產品。目前蘇寧物流和蘇寧互聯等業務能夠取得如此迅速的推進,正是得益于IT團隊的強力加入。
關于IT團隊的建設,蘇寧云商集團高級副總裁任峻介紹,蘇寧在既有的招聘基礎上,計劃今年在名牌高校招聘200名互聯網創新能力突出、技術扎實的應屆畢業生,通過開放式的引進互聯網技術人員,對其進行充分的放權,營造一個寬松的工作環境。同時,蘇寧將尋找精準的合作伙伴協助支持專項業務的推進,在條件允許的情況下進行合理的并購和投資,吸取互聯網方面成熟的人才和技術。
�。ǖ谝回斀浫請� 黃遠 實習記者 黃藝)
發表評論
登錄 | 注冊