福州沃爾瑪超市烏龍事件 6個雞腿算成66個
來源:
聯商網
2014-04-04 09:17
從超市買了6個生的雞腿,回來一看收了66元,原來小票上寫著66個。這讓福州王先生哭笑不得,原來是收銀員弄出“烏龍”。
3月22日,王先生到泰禾廣場內沃爾瑪超市購物,買了6個生雞腿和一些生活日用品,結算時付了約360元錢。回到家,他拿出購物小票核對,發現購物小票上顯示雞腿價格總計66元錢,再一看,雞腿的數量竟然是66個。
6個竟變66個,難道超市系統有自動做乘法功能?他要求商家按照新《消法》相關規定,經營者存在欺詐消費者的行為,至少要賠償500元,而商家只同意退還多收的費用。雙方因此爭執不下,要求工商介入。
工商隨后介入調解,商家表示是員工操作不熟練,刷錯了數目,將6個雞腿計算成66個,并非欺詐消費者。工商人員表示,超市要對員工加強培訓管理,杜絕此類事件發生。經過調解,雙方達成協議,商家賠償消費者360元,消費者表示滿意。
(海峽都市報 張莉 林帥 徐豐)
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