從美國沃爾瑪的年報看美國消費者的窘境
沃爾瑪淪為“標題黨”的蹂躪對象已經是司空見慣之事了,但本周至少有一篇報道需要我們加以仔細分析。如果有誰認為“沃爾瑪年報告訴我們其顧客有多窮”這個新聞標題是對事實的準確反映的話,那就有必要繼續讀下去。
因為這個問題不在于沃爾瑪透露其客戶真的有多窮,而在于沃爾瑪告訴我們美國消費者真的有多窮。
這些報道的關鍵內容——也就是新聞看點,是沃爾瑪發布了其年度財報,其中有一個段落指出:
“我們的業務運營受制于國內和國際上我們無法控制的諸多風險、因素和不確定性……這些因素包括……美國向貧困家庭提供的補充營養援助計劃(Supplement[al] Nutrition Assistance Plan,簡稱SNAP)及其他公共援助計劃所提供的救濟金數額發生變化,公共援助計劃在資格要求方面發生變化。”
言下之意是,沃爾瑪以窮人為主要目標客戶,而且這家零售商不知怎么已經通過支付低工資而產生窮人。該公司依賴于政府援助,其方式不只是通過政府救濟計劃收到消費者的購物付款。
據《商業內幕》(Business Insider)網站報道:“沃爾瑪首次在其年度財報中承認,美國納稅人資助的社會援助計劃是影響其營收和利潤的一個關鍵因素。考慮到沃爾瑪面向的是低收入消費者,這是可以理解的。但是,這里對我們來說成為新聞的是,沃爾瑪如今認為,向美國低收入工薪階層和失業群體提供的社會救濟水平,足以讓該公司在其警示性聲明中予以強調。”
情況并不完全如此。
這并不是沃爾瑪首次指出SNAP規模縮減會影響生意。這可能是該公司首次在年報中提及這個問題,但那是因為SNAP規模縮減是在財報所指的財政年度期間生效的。
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