沃爾瑪超市進(jìn)駐廣東江門一拖再拖 怕水土不服?
據(jù)報道,2013年11月27日,廣東省有關(guān)部門聯(lián)合沃爾瑪(中國)投資有限公司在江門舉辦了“沃爾瑪項目投資粵西洽談會”。會上,沃爾瑪方面明確表示將在廣東新開70家門店,其中就包括江門。其實幾年前便屢屢流傳沃爾瑪、家樂福計劃進(jìn)駐江門的事宜,但市民翹首以盼卻仍未見其實際動作。
如今,奧園益丞國際廣場已于去年8月28日舉辦了與家樂福的簽約儀式,正式宣布家樂福落子江門的消息。家樂福來了,沃爾瑪還來嗎?珠三角九城中唯獨(dú)江門沒有沃爾瑪門店。江門GDP接連被茂名、湛江趕超,難道江門風(fēng)光已不再?
德國麥德龍、英國樂購在江門“水土不服”?
據(jù)中國產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《2013年大型超市品牌排行榜》的資料顯示,美國沃爾瑪、法國家樂福分別位處冠亞之席,英國樂購排列第五位,德國麥德龍排名第八。去年8月7日,麥德龍江門新會商場正式開業(yè),對新鮮事物甚感興趣的江門市民都涌去看熱鬧,進(jìn)入0℃—4℃銷售區(qū)域所配置的棉衣還出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況,大有2011年末英國樂購東華店開業(yè)之盛況。但筆者近日再次前往麥德龍時發(fā)現(xiàn),超市似乎沒有昔日的輝煌。
在麥德龍門外,兩位女士正嘗試使用剛購買的稱重器,“我們有時經(jīng)過這里,但沒帶會員卡就沒進(jìn)去了。”較年長的女士告訴筆者,因為麥德龍要辦理會員卡才能進(jìn)場,旁邊她女兒補(bǔ)充道:“聽說有身份證也可進(jìn)去。不過我感覺麥德龍里很多東西分量太多,不是很適合我們小家庭。”隨后筆者聲稱沒帶會員卡,超市人員表示只需手機(jī)號碼就可進(jìn)入。
2月23日下午4時,室外停車場有點冷清,一位正在挑選清潔用品的市民甄小姐表示:“這是我第一次來新會的麥德龍,我在外地消費(fèi)首選就是麥德龍,因為可以滿足我一站式的購物需求。但這里給我的第一印象不很好,入口和出口相隔太遠(yuǎn),中間隔著一間酒店。存儲柜放在入口處,難道我購物以后還要繞個大圈去拿回寄放品?”甄小姐略為不滿地表示。
其實和甄小姐有著同樣看法的還有江門市益丞商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理鄧永健,他分析道:“我個人認(rèn)為新會麥德龍選址和門口設(shè)置存在較多不合理之處,大門口的入口特別差,要走很遠(yuǎn)才能走進(jìn)超市,而且通道黑漆漆的,或許這種方式在外國可行,江門普羅大眾相信不會太接受。不過進(jìn)口食品多的確是它的優(yōu)勢。”由于麥德龍在江會時代城里經(jīng)營,所以消費(fèi)者若要進(jìn)入超市,必須經(jīng)過江會時代城一樓的中庭,筆者途經(jīng)時,幾個小孩在中庭室內(nèi)溜冰,中庭仍是空蕩蕩,通道的燈光昏黃。
一對來自江海區(qū)的夫婦向筆者反映了食品安全問題,他們的購物籃子里擺放著各式進(jìn)口牛奶及奶酪。鄧小姐稱:“超市里有部分商品差不多到期了,例如有款巧克力冰淇淋的生產(chǎn)日期是前年的,過幾個月就到期了,不少進(jìn)口食品都快到期,當(dāng)然以前我們在江門其他超市也會遇過。”鄧小姐認(rèn)為,外國人常喜歡駕車到遠(yuǎn)處購物,進(jìn)行一次大購物,因為購買東西越多價格越便宜,可是這里還是挺貴的。根據(jù)市民反映的情況,筆者多次撥打麥德龍新會商場總經(jīng)理陳淵電話,試圖尋求說法,卻一直無人接聽。
隨后筆者前往樂購超市觀看客流情況,下午6時,不少市民在生鮮賣場進(jìn)行選購,但也再難現(xiàn)開業(yè)之初的擁堵盛況,鄧永健笑言:“樂購一開始大家就看它不是很好,許多人甚至懷疑它會否倒閉,但是后來樂購在管理上、總部方面都想了許多辦法。據(jù)說在慢慢好轉(zhuǎn)中,比之前一段時間好了。面臨那么多大型超市的進(jìn)駐,就要拼這些大超經(jīng)營的實力,例如看管理這個店的店長或者團(tuán)隊是否合格,競爭是不可避免的。”據(jù)了解,江門樂購剛從廣州調(diào)來一名新店長何建,但以“新來者,不熟悉江門情況”為由婉拒了筆者的采訪。
沃爾瑪對江門市場缺乏信心?
法國家樂福為何選擇落戶江門,與奧園益丞國際廣場簽訂進(jìn)駐合約,鄧永健作為奧園益丞國際廣場招商負(fù)責(zé)人之一,他明確表示:“每個進(jìn)入江門的大超都會做詳盡的市場調(diào)查,家樂福亦然,做了大量工作,從我們和他們談條件到簽約歷時兩三年了,他們考慮得很慎重。”據(jù)鄧永健介紹,有三大因素影響家樂福進(jìn)駐的決定:一是市場需求,當(dāng)大超認(rèn)為江門市場容量足夠大,有利可圖才進(jìn)行下一步考慮;二是看附近區(qū)域的整體配套問題,因為大超進(jìn)駐要思考物流、管理成本等問題,看運(yùn)營方面能否順暢,家樂福在華南地區(qū)有物流中心或者倉庫可配合超市場地的選擇,內(nèi)部已經(jīng)可以拓展到該區(qū)域,并部署以江門為中心的粵西地區(qū);三是由于近兩三年時間,一二線城市的超市競爭已經(jīng)比較飽和,作為家樂福這種大品牌,目標(biāo)會慢慢向三四線城市推進(jìn),所以綜合總體大環(huán)境,選擇在江門拓展開場。
那么又是什么因素促使奧園益丞國際廣場選擇與家樂福合作,而不是其他大超呢?鄧永健坦然:“此前也有和其它大超洽談,不過家樂福和我們洽談的態(tài)度比較積極,也讓我們有比較強(qiáng)的信心,同時合作條件雙方都能接受,所以就簽下來了,說實話每一間大超都很有實力。”
據(jù)了解,如今江門市區(qū)多個城市綜合體拔地而起,作為相關(guān)配套的超市必不可少,而超市首先面臨的就是本地消費(fèi)市場的容量問題,相比珠三角其他城市,江門市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后,外來人口較少,本地職工平均工資較低,超市消費(fèi)人群增長受限是公認(rèn)的事實,外國大超進(jìn)駐固然是增加了市民消費(fèi)的選擇類別,但是外來人口增速較慢的江門就如同一個固定體積的蛋糕,即便超市再多,蛋糕做不大,超市運(yùn)營商也要面臨相當(dāng)大的壓力,會否相繼“水土不服”而倒閉呢?而江門的大昌、永利超市又將走勢如何?
“進(jìn)來的外國大超都是全球數(shù)一數(shù)二的,這些大型企業(yè)規(guī)模大,并且在全球有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗,抗風(fēng)險能力、經(jīng)營能力強(qiáng)勁,當(dāng)面對可能的激烈競爭時,會有多種解決方法及雄厚實力去支撐門店。未來家樂福進(jìn)駐相信會對周邊超市產(chǎn)生挑戰(zhàn)影響,但同時它也可能會出現(xiàn)最初的水土不服問題。”鄧永健分析,在他看來,外國大超可以視大昌超市如無物,每個地區(qū)都會有當(dāng)?shù)氐男〕旋堫^,他們了解當(dāng)?shù)厝耍珜嵙Ψ矫娴拇_不用去比較,“只要大超用盡一切方法或者手段不斷調(diào)整,即便一開始不順利,之后都有實力去調(diào)整,例如樂購。我們反而要擔(dān)心大昌及永利本土超市,它們壓力會更大。”據(jù)悉,以前沒有大超進(jìn)入江門市場時,大昌的產(chǎn)品比較貼近江門的消費(fèi)習(xí)慣,有較多進(jìn)口食品,同時大昌卡對其推廣產(chǎn)生較大幫助,助力大昌成為本地超市龍頭,而永利以婦嬰產(chǎn)品出名,兩者有各自的定位、強(qiáng)項去經(jīng)營。
在深圳除卻沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外國大超外,筆者發(fā)現(xiàn)還有眾多三四百平方米的本地超市,單是深圳南山區(qū)馬家龍工業(yè)小區(qū),兩公里之內(nèi)就有三間大型超市,而五公里外才有一個市場,江門人從過去逛街到逛商場,如今從逛菜市場到逛超市買菜,消費(fèi)習(xí)慣正悄然改變,但始終是菜市場占主導(dǎo),“沃爾瑪可能還沒有對江門這個市場充滿信心,考慮到市場容量及市民消費(fèi)習(xí)慣方面,另外有時大超進(jìn)駐的條件非常苛刻,需要考量的問題特別多。”鄧永健說。
(南方日報 劉燕芬)
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