蘇果超市聯手順豐 南京400家便利店成快遞服務站
本月,蘇果和順豐速運達成協議,將在南京400家便利店推出寄件及快件自提業務。這意味著,快遞行業“最后一公里”難題將通過和連鎖超市合作得到進一步解決,受成本之累的超市業也獲得了新的利潤來源。
快遞開進24小時便利店,取件不受時間限制
昨日,蘇果解放路“好的”便利店門頭右側,已經掛上了“順豐速運授權代辦點”的招牌,店內休閑區吧臺上放著厚厚一疊寄件單。店員告訴記者,“代辦點的牌子掛出來后,吸引了很多顧客咨詢,日接單量十多單。”
“代辦點不僅提供寄件服務,還可自提。”蘇果相關負責人說:“順豐與顧客達成事先約定后,會把需要提取的快件放置在離顧客最近的順豐授權蘇果代辦點,顧客憑有效身份證件自提,這項服務是免費的。”
在店里,記者遇到前來門店取件的周先生,他說,小區物業收發室晚上8點就下班了,晚了就拿不到。而附近的蘇果便利是24小時的,隨時可以取件,很方便。
據悉,早在今年6月份,蘇果和順豐已經在解放路“好的”便利試水該項目,經過半年試點,雙方終于在12月初正式簽署合作協議,成為國內“便利—快遞”行業一起令人矚目的商業合作。
郵寄快遞每單便宜2元
除了便利性之外,低價是吸引顧客的另一個原因。
記者了解到,無論是省內還是跨省,在蘇果代辦,收費都比正常叫快遞員上門收件每單便宜2元。如南京同城及江蘇省內1.5公斤以內收費10元,1.6公斤—2.5公斤收費12元,2.6公斤—3公斤收費14元。省外及偏遠省份也有一一對應的收費標準。
目前,單件寄件物品僅限3公斤以下小件,暫時只提供5000元以內的普通保價業務。
互利雙贏的跨界合作
超市和快遞跨界攜手,是互利雙贏的契機。
業內分析,對于快遞業來說,日益遞增的包裹量和人手短缺之間的矛盾成為發展瓶頸。借助便利店網點,鼓勵顧客自提,能給快遞員減負,實現集中送貨。
而對于便利店來說,這些年盈利空間一直被上漲的房租、人力成本擠壓。把快遞“迎”進門,增加創收渠道,同時也會給門店帶來額外的客流量和消費。近年統計數據顯示,經營水平較高的便利店從增值服務中獲取的利潤占比在不斷提高。
當前,國外便利店和快遞行業合作已經很成熟,近兩年也有快遞公司在北京、上海等地嘗試。蘇果人士稱,從長遠看,這樣的合作模式是大趨勢,前景看好,未來,隨著業務模式成熟,雙方將在更廣范圍內開展該項服務。
(南京日報 記者 張希 通訊員 程杰)
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