電商檔案
　　名稱：王府井網上商城
　　所屬企業：王府井集團
　　網址：http://www.wangfujing.com
　　上線時間：2013年
　　日均IP：1800
　　SKU數：8萬
　　主營品類：百貨
　　銷售區域：全國
　　配送方式：第三方

　　根據其官方發布的數據，目前積累會員總數120萬，其中線下會員占70％。不過，百貨仍然是王府井的主業，其他業態僅是額外的附加，“你把主業都給丟了，那你還玩什么？”

　　重視并不等于大力投資，這是很多實體零售企業對線上業務的基本態度，這句話甚至對于財大氣粗的王府井仍然適用。

　　不管是在電商界，還是在百貨界，上線近一年的王府井商城似乎并沒有一炮走紅，反而因其國企背景在發展線上業務時瞻前顧后飽受詬病。

　　6年磨一劍

　　籌備一年的王府井終于在2013年1月正式上線。

　　上線之初，負責王府井網上商城運作的北京網尚電子商務有限公司稱，以前的網上商城將融入現有的網購平臺，并將結合實體店在全國布局倉儲中心。其所言“以前的網上商城”就是王府井此前開展的電子商務。

　　據官方介紹，王府井早在2007年開始探索線上業務，以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點，將線上業務作為實體店服務延伸以及零售渠道的補充。

　　此后，王府井的線上之路走得并不快。2011年9月左右，王府井百貨集團總部專門成立了電子商務中心。2012年初，王府井集團正式組建獨立的電商運營團隊。

　　王府井董事長劉冰表示，目前王府井正通過各類新技術在實體門店和線上商城的運用，以大數據為依托，將線上與線下渠道的不同優勢進行融合互補建設符合消費行為趨勢變化的新型全渠道消費模式。

　　為此，王府井也投入了真金白銀。2012年王府井年報顯示，王府井百貨集團在電子商務項目建設方面總計欲投入1億多元，而報告期內實際投入為3200萬元。

　　在王府井自己看來，其網上商城近一年下來運營不錯。根據其官方發布的數據，目前積累會員總數120萬，其中線下會員占70％。

　　王府井網上商城發布的數據顯示，線上平臺銷售額每月基本保持在50％以上的增長率。

　　仍是副業

　　不過略微尷尬的是，2012年財報顯示，王府井電商凈資產和凈利潤分別為-772萬和-1251萬元。

　　在交易額方面，此前有接近王府井網上商城的人士透露，“王府井現在單日成交額僅1000多元，好的時候不過1萬多元，甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。”

　　而記者瀏覽王府井網上商城發現，雖然在首頁每個月都有4~5個促銷活動（包括領取紅包等），人氣似乎并不旺。許多服裝類商品的評價條數都是個位數，更多的商品沒有評價。

　　同時，記者發現，王府井網上商城的Alexa排名極其不穩定，除了在5~7月之間排名相對靠前之外，最近3個月排名幾乎淹沒在地平線。

　　對此，王府井電商負責人劉長鑫表示，從現狀上來說，王府井網上商城達到了我們的預期效果，“在目前階段，我們對它的定位，一是品牌傳承，二是資源整合，推動品牌互動體系的建設，而這也是前期王府井網上商城的核心任務。”

　　而劉冰則認為，“這里存在一個目標和目的的問題，在第一階段，王府井網上商城的主要目標是打通線上和線下，而不是刻意追求在線上實現了多少銷售。到了第二個階段和第三個階段，王府井網上商城才會作為一個獨立的電商去運營。”

　　顯然，王府井態度明確：線上業務目前還是“副業”。

　　劉長鑫坦言，實體百貨仍是王府井的主業，其他業態僅是額外的附加，“把主業都給丟了，那你還玩什么？”

　　然而，這樣的態度似乎反倒成了王府井線上業務沒有起色的借口。連中國百貨商業協會副秘書長范艷茹都表示，百貨行業做電子商務不會像天貓那樣燒錢，他們不會干賠本生意，雙方的理念不一樣。

　　觀察

　　王府井百貨，有歷史，有品牌，在全國有影響力，所以，對線上業務的步伐持謹慎態度也可以理解。撇開線上業務不說，王府井今年聲稱要進行全渠道布局，包括借整合春天百貨建立購物中心、發展奧特萊斯、建立自有品牌等。

　　但這一切，如果沒有線上業務，就不能算全渠道發展，盡管后者只是個補充。

　　問題是，如果真像范艷茹所說，不干“賠本生意”的話，王府井網上商城永遠不上正軌。
　�。ㄖ腥A合作時報·超市周刊 記者 趙曉娟）