蘇寧孫為民:線上線下同價致虧損在預料中
聯商網消息:在2013中國零售領袖峰會上,蘇寧云商副董事長孫為民在談到第三季度凈利虧損時,透露“線上線下同價導致虧損在預計之中”,并認為電商真正懂得零售精髓,在商品經營和數據營銷上超過傳統零售商。本文為分享摘要:
線上線下同價造成了利潤虧損,本在預計之中,今年整體利潤應該不理想;但不是因為轉型互聯網了,就必然導致虧損;
線上線下同價,最主要是基于消費者的變化,消費者本來就是兩棲的(線上線下);蘇寧在最高峰時有1800家實體店,實體店網絡和電商網絡都是兩張全國性大網,適應消費者滿意是第一步,是最重要的;至于線上線下成本不一樣,是零售商自己需要考慮和調整以及財務核算的問題;
互聯網轉型是大勢,“結果如何”是能力問題;
零售是做什么的:商品經營和顧客服務;但中國零售商其實在這兩方面越跑越遠,對顧客缺乏了解,又把風險轉嫁給了供應商;
互聯網產生沖擊,不是顧客分流問題,而是動了零售的精髓;商品經營和數據營銷才是電商的核心能力;
蘇寧云臺對所有商戶開放,實體零售開網店,要對商品有所選擇,要打造自身品牌;
蘇寧網上POS系統其實是自己開發的,開放平臺其實要與許多家系統對接;蘇寧甚至在硅谷設立了開發研究中心;
電商人才其實也不短缺,關鍵是怎么用的問題。
所有實體零售商都要做O2O,但如何結合,有多種形式,包括自建電商、借力微信等。
實體零售就像是“地主”,是傳統思維;在互聯網時代真正有價值的東西,不是你有多少東西,而是你有多少東西可以去分享、共享;
(聯商網現場報道)
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