11月7日，茂業百貨將在其位于深圳的旗艦店華強北店正式推出微信在線購物，這標志著茂業百貨O2O戰略啟動。顧客通過添加微信公共帳號“華強茂業”，即可立刻瀏覽實體門店中的精選商品，實現在線下單及快捷支付，還可享受現場對比、便捷退換等購物體驗。

　　茂業百貨的微信購物流程可簡單分為三步：在線選擇商品，財付通或銀行卡快捷支付，到店體驗取貨。公司方面表示，華強北店成功推廣之后, 茂業百貨計劃向全國近40家門店陸續進行復制。

　　據悉，早在今年4月份，茂業百貨就開始將微信作為媒介工具，在線上對各門店進行營銷和宣傳。7月以來，開始推行微信線上活動線下參與。據統計，茂業百貨微信的線上線下轉化率達到30%以上，目前茂業百貨東門店和華強北店的微信平臺關注用戶已經分別超過20萬和10萬。

　　據茂業百貨高管透露，未來將在線上引流線下銷售、形成生態閉環的基礎上，繼續深度融合線上線下服務，通過線上工具提升現場購物體驗和服務品質，拓展信息渠道和服務內容。
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