探訪西安銀泰百貨3家店:新戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)商業(yè)變局
鐘樓銀泰一直處于領(lǐng)跑者位置
2013中國(guó)的百貨業(yè)受到了來(lái)自網(wǎng)購(gòu)、政策、外圍經(jīng)濟(jì)等重要因素影響,很多知名百貨公司都感受到了空前的壓力。記者了解到,為了進(jìn)行大步調(diào)的轉(zhuǎn)型,銀泰集團(tuán)于7月16日公布了新的十年戰(zhàn)略計(jì)劃。其未來(lái)六大主要業(yè)務(wù),將包括商業(yè)零售、商業(yè)地產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、投資業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、智能物流。“互相既有各自獨(dú)立空間,又存在內(nèi)部關(guān)聯(lián)。在此商業(yè)背景下,銀泰商業(yè)公布,截至今年6月30日,上半年總銷售74.29億元人民幣,按年增16.9%,同店銷售72.12億元,按年增13.7%。這些利好數(shù)據(jù)是否說(shuō)明,銀泰百貨在未來(lái)的發(fā)展變革中充分做好了準(zhǔn)備?
記者:銀泰百貨在西安共有3家門店,鐘樓銀泰、小寨銀泰、曲江銀泰城,在今年上半年里他們都交出了一份滿意的“答卷”,其中鐘樓店?duì)I業(yè)額居榜首,是什么原因讓鐘樓店一直處于領(lǐng)跑者的狀態(tài)?
銀泰百貨西安鐘樓店總經(jīng)理胡曉群:2013的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)是市場(chǎng)對(duì)銀泰商業(yè)管理和調(diào)整的一個(gè)高度認(rèn)可。2013年單店全年?duì)I業(yè)目標(biāo)計(jì)劃為15%,如果沒(méi)有一樓絲芙蘭等一線商超施工圍擋今年肯定會(huì)25%。銀泰百貨通過(guò)多年的發(fā)展,已擁有一套科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和完善執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)。像今年才看到的商場(chǎng)變化,我們?cè)缭?年前就開始準(zhǔn)備和調(diào)整了。當(dāng)然,再成功的管理機(jī)制也離不開客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)分析調(diào)研,消費(fèi)者購(gòu)物的心理和客層群年齡已經(jīng)發(fā)生了徹底改變,要求市場(chǎng)及時(shí)改變,準(zhǔn)確地把脈市場(chǎng)才能贏得先機(jī),銀泰百貨對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把脈才贏得了這份滿意答卷。
小寨銀泰向市民傳遞時(shí)尚商業(yè)元素
記者:銀泰西安的第二“城”選擇在了西安最傳統(tǒng)的小寨商圈,怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力讓你們?cè)诙潭倘齻(gè)月的時(shí)間里,取得了相對(duì)不俗的成績(jī)?未來(lái)你們還將向西安的市民傳遞哪些新鮮的商業(yè)元素?
小寨銀泰城副總經(jīng)理姚鑫:如果說(shuō)曲江銀泰城的體量可以被稱作大型 shopping mall 的話,那么小寨銀泰城的定位更像是一個(gè)社區(qū)mall。同時(shí)擁有兒童樂(lè)園、博納國(guó)際影城、知名品牌餐飲以及200個(gè)地下停車位,在小寨商圈類似這樣功能齊全的購(gòu)物中心,銀泰城還尚屬首家。豐富的功能為小寨商圈營(yíng)造出一個(gè)更閑暇的休閑場(chǎng)所,寬敞明亮的購(gòu)物環(huán)境、免費(fèi)的 WIFI、 以及中廳休閑按摩椅服務(wù)已經(jīng)成為周邊社區(qū)居民休閑放松的好去處。除此之外,如雅安農(nóng)產(chǎn)品義賣活動(dòng)、免費(fèi)送綠豆湯服務(wù),都讓消費(fèi)者和附近社區(qū)居民感受到了銀泰城溫暖貼心的服務(wù)。未來(lái),我們還將引進(jìn)如干洗店、鮮花店、銀行等,成為真正意義上的社區(qū)mall。
記者:鐘樓、小寨、曲江、高新,作為陜西乃至西部的時(shí)尚地標(biāo),一直都是最具實(shí)力的百貨公司及購(gòu)物中心的必爭(zhēng)之地,其中,銀泰百貨就占據(jù)了三個(gè)商圈,作為銀泰百貨首個(gè)“城”概念的購(gòu)物中心,在面對(duì)曲江這個(gè)相對(duì)新興的商圈,你們做出了怎樣的調(diào)整和改進(jìn)呢?
曲江銀泰讓曲江商圈迸發(fā)青春氣息
曲江銀泰城企劃部經(jīng)理劉延豪:曲江商圈雖然有著良好的商業(yè)文化,但因?yàn)槿胱÷实偷脑颍儇洏I(yè)在這里的生存條件一直比較艱苦,而隨著銀泰的進(jìn)駐,這里的商業(yè)格局也迸發(fā)出青春的氣息。銀泰進(jìn)駐曲江商圈還不到2年,2013上半年與同期營(yíng)業(yè)額相比上漲50%。我們一直采用部分聯(lián)營(yíng)和租賃的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這樣的經(jīng)營(yíng)模式在曲江商圈品牌銷售額上得到充分肯定。下半年曲江店我們還將對(duì)1-2樓服飾區(qū)域進(jìn)行局部調(diào)整,推出更適合商圈消費(fèi)者的品牌,突破百店一面的傳統(tǒng)格局,更好地體現(xiàn)本店亮點(diǎn)。
(三秦都市報(bào) 記者 楊娜胡琳 實(shí)習(xí)生 孫歡)
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