樂購超市上海關店 北京市場可能重蹈覆轍?
樂購自進入中國市場以來,其發展并不順利,關于其裁員關店的傳言似乎從未間斷。近日,多家媒體報道證實,上海市靜安區樂購鎮寧店5月31日將正式關閉。此外,有知情人士透露,樂購位于長寧國際體操中心內的賣場也將于年內關店。
針對樂購上海關店一事,樂購方面回復媒體稱,關店是因為同業主簽署的租賃合同到期,業主隨后擬對該物業的商業運營模式和經營結構進行改變。“鎮寧店自開業以來一直深受顧客青睞,我們將繼續在上海乃至全國調研選址,以尋求新的開店機會。”對于長寧賣場的關店消息,樂購方面并未予以回應。
不過,業內人士分析認為,樂購關店并非只是簡單的合同到期,其頻頻關店的舉動與其不盡人意的業績相關。據其此前發布的年報顯示,截至2013年2月23日的這一財年,公司營業利潤同比下滑13%,為近20年來首次年度利潤下滑。廣東省流通業商會執行會長黃文杰則對媒體指出,樂購進入中國市場相對較晚,且發展速度比較慢,至今仍未形成較為鮮明的優勢。
據了解,上海之外,樂購在北京有五家門店,記者走訪樂購在夏家胡同附近門店,其營業一切正常,不過其店員對于上海方面關店一事并不了解。談及樂購方面在北京市場的情況,店內人士表示不便多說。記者曾多次致電其公關部,截至記者發稿,樂購方面仍未就其在北京市場的情況和未來計劃給出回應。不過,記者在樂購門店走訪期間,明顯感覺其客流不如家樂福中關村店、朝陽店。
對于樂購在北京發展的情況,中投顧問零售行業研究員杜巖宏告訴本報記者,“受電子商務迅猛發展的沖擊以及線下超市之間的激烈競爭,樂購在北京市場的經營狀況并不理想。”
在強手林立的北京市場,樂購之外,還有家樂福、沃爾瑪等強勁對手。資料顯示,目前樂購在中國擁有約130家門店,整體仍處于虧損狀態。杜巖宏分析認為,這主要是由于近年來我國經濟結構轉型,土地價格和勞動力成本都在逐年上升,惡化了樂購在北京市場的經營狀況,未來很有可能會重蹈上海關店覆轍。
雖然曾經有業內人士認為,線下超市相對電商在客戶體驗方面占有優勢,但仍有業內人士指出,在線下零售之間的競爭中,外資超市雖擁有國際化經營的優勢,在本土化方面卻處于落后地位,而近年來消費者需求已逐步向本土化與個性化轉變。
面對龐大而誘人的中國市場,樂購該如何破解其當前的窘境?業內人士分析認為,關店裁員可能是其收縮戰線、調整市場布局的一個方面。未來樂購可能還將像合資等方向發展。有媒體猜測,樂購目前正在尋找合作伙伴,以節約資本并拓展在中國的零售業務,而最適合的合作方候選者可能包括華潤集團。
樂購的問題并非個案,在此之前,家樂福、沃爾瑪、卜蜂蓮花等都曾難逃關店命運。對于零售市場的現狀,黃文杰分析認為,大賣場業態被淘汰的命運將不可避免。在一線城市商業地產租金的上漲已經使得大賣場難以承受續約的經營壓力,一線城市開店的選址將越來越少。
杜巖宏認為,樂購等超市若想在未來的競爭格局中占據更有利位置,更應該充分發揮其用戶體驗的競爭優勢。另外,在提升用戶體驗的同時,也應該適當調整其產品結構,減少除日常用品等急需品外其它中低端產品比例的同時,要增加高檔品、奢侈品的產品比例。
黃文杰則對媒體表示,今后大賣場在中國的發展只有兩條路可以選擇,要么在一線城市積極轉型為中小超市,要么就是借助中國城鎮化發展的機會,在一線城市以外尋找新的落點。
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