國外酒店是如何利用社交媒體進行營銷的?
隨著中國GDP的快速增長,中國的中產(chǎn)階級群體越來越大;隨之而來的是旅游消費的大量增長,境外旅游越來越流行,那么我們怎樣才能宣傳好我們的品牌,讓他們來入住我們的酒店呢?
驢友的最新研究調(diào)查發(fā)現(xiàn):41%的中國游客會選擇自助游,只有11%的中國游客會選擇團體游;這些主要是社交媒體、旅游博客網(wǎng)站以及網(wǎng)上評論網(wǎng)站上口口相傳的結果。
社交媒體、博客網(wǎng)站以及評論網(wǎng)站的信息對于中國的消費者有著巨大的參考意義,原因主要有兩點:一是中國的網(wǎng)絡審查制度,很多政府網(wǎng)站或品牌網(wǎng)站都具有一定的誘導性,信息有失公允。二是中國的高速寬帶基礎設施還很薄弱,很多國外網(wǎng)站高清圖片無法快速下載。因此,社交媒體網(wǎng)友評論文本信息對于讀者有著重要的參考意義。
行動起來
雖然建立中文網(wǎng)站,然后進行至上而下鋪天蓋地的宣傳會有立竿見影的效果,但是我們這里談的是更草根一點的方法。
除了常規(guī)的吸引客戶的方法外,我們還可以利用社交媒體,在主要網(wǎng)站建旅游博客、論壇來吸引消費者、建立品牌知名度以及培養(yǎng)新的客戶。
我們可以雇傭一些精通中文的人來跟消費者在網(wǎng)絡上的進行互動;或者利用外包服務,可以將文字材料以及回復答案、圖片等其它信息發(fā)送給承包商,讓他們來跟消費者互動。當然,最最重要的一點是材料和內(nèi)容要真實,這樣就不愁沒有客人上門。
此外,要熟悉中國的消費者經(jīng)常光顧的社交網(wǎng)絡,如邁點閱讀、新浪微博、騰訊微博等等。如果你學會了這些,你就抓住了中國80后、90后消費者這個龐大的消費群體。
�。ㄟ~點網(wǎng) 潘佩佩/編譯)
發(fā)表評論
登錄 | 注冊