據(jù)統(tǒng)計，國美27年來賣出產(chǎn)品2億多件，平均每年就有1000多萬件產(chǎn)品進入消費者家中，目前可為消費者提供高達5萬余種的商品選擇，其中僅3C類產(chǎn)品就多達萬余種，幾乎囊括了所有的消費電子產(chǎn)品及其配件，為消費者提供一站式電器產(chǎn)品選購。對于國美的一路發(fā)展，浙江國美電器總經(jīng)理唐曉曦感觸頗深。

　　
　　從創(chuàng)立到堅守“被信任是一種快樂”

　　2012年底，國美發(fā)布了“被信任是一種快樂”的全新品牌理念和三年發(fā)展戰(zhàn)略通過全新的形象向外界傳遞處于戰(zhàn)略轉型期的國美對未來企業(yè)發(fā)展的核心思考——“一切以消費者需求為導向”，吸引了眾多業(yè)內(nèi)人士的關注。

　　浙江國美總經(jīng)理唐曉曦說，“從最初改變家電格局的企業(yè)立身，到如今成為擁有1700余家門店的家電零售行業(yè)領軍者，國美一路創(chuàng)新而行，始終致力于為消費者提供性價比極高的品質家電。其實，國美的一切改變和前進的動力都是來自消費者。而改善消費者生活、為消費者提供高品質家電，也成為國美始終堅守，并將長久堅守的理念使命。”

　　服務先行 提升消費者需求

　　伴隨著中國消費者群體的成長與成熟，在完成產(chǎn)品的極大豐富和普及的背景下，國美確立了以消費者需求為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，將提升服務質量確立為企業(yè)新目標。

　　為此，國美推出線上線下多渠道的發(fā)展戰(zhàn)略，讓線上線下不同類型的消費群體能夠共享產(chǎn)品和服務資源，推動商業(yè)服務模式轉型，并且根據(jù)終端銷售和服務信息的反饋進行綜合分析，確定市場及客戶的各項需求，并根據(jù)這種需求制定包括商品選型、廠商定制產(chǎn)品、個性化服務、售后跟蹤在內(nèi)的各種計劃，從而提升消費者在國美門店的購物體驗和服務享受。

　　同時，國美正致力于提供整套家電解決方案，包括家裝家電解決方案、新婚家電解決方案、以舊換新家電解決方案、綠色節(jié)能家電解決方案、數(shù)碼3C產(chǎn)品解決方案等。這些方案的推出，有望實現(xiàn)零售企業(yè)從傳統(tǒng)的“賣產(chǎn)品”到“提供全面解決方案”的跨越式發(fā)展。

　　國美杭州德勝旗艦店將于3月29日開業(yè)

　　為了感恩回饋消費者長期以來的支持，浙江國美也將于本月底開啟一輪強力度的促銷活動。被稱為華東大店的國美德勝旗艦店將于3月29日開業(yè)，目前門店正在閉店期，在經(jīng)過精心籌備后，國美德勝店——這家聚焦了無數(shù)杭城人民目光的門店將以嶄新的面貌耀世開業(yè)。新的德勝旗艦店經(jīng)過全新的裝修，將實現(xiàn)華麗轉身。

　　開業(yè)期間，單件滿1000元送1000元，32寸LED液晶電視將低至1299元，1.5P節(jié)能空調只需2099元，套購滿12999元可獲送32寸液晶電視一臺。而此次開業(yè)另外的一大亮點是開業(yè)期間將有多個特色活動同時進行，讓您感受邊買邊玩邊吃的一次性盡興購物。