沈陽樂購超市賣冒牌“新飛加濕器”

執法人員對新飛加濕器進行拍照取證,并要求超市負責人提供該商品相關手續 記者 劉海臣 攝
廠家稱3年前就已停產
一款售價69元的新飛加濕器,在沈城樂購超市熱賣。
不過,經記者調查發現新飛加濕器的“身世”存在謎團,雖然包裝上有廠名廠址,但產品監制方河南新飛集團新飛太陽能科技有限公司卻指認其是冒牌貨。
消費者:
一不小心買了個“三無”產品?
春節前夕,沈陽市民李先生在樂購超市長客店購買了一臺新飛牌加濕器。
該加濕器的價格69元,卡通造型,“因為物美價廉,而且,是大品牌就買了。”李先生說。
很快,李先生就發現買回家的這款加濕器并無家電3C認證。于是他按照產品包裝上的電話撥打過去求證,結果客服人員告訴他:“這并不是我們生產的產品,新飛只生產冰箱、空調、冷柜等大型家電,不生產小家電。”
接下來,李先生又發現該產品生產日期標注不明確,包裝上標注的生產企業網址也無法進入。
廠名、廠址與產品不符,這算不“三無”產品?李先生蒙圈了。于是他電話咨詢了樂購超市的銷售人員,得到的答復是,產品如果出現問題可以給予保修。
至于包裝上的電話與廠名為何不符,李先生稱,樂購超市的工作人員給出的解釋是:“新產品上市,包裝的電話號碼還沒有更新。”
廠家:
加濕器產品3年前就已停產
不過,新飛加濕器身上隱藏的秘密,并非像樂購超市長客店工作人員所述的“未更新電話號碼”這樣簡單。
昨日,記者來到樂購超市長客總站店購買了該加濕器,超市的工作人員告訴記者,這款加濕器銷售得特別好,年前是銷售旺季,現在貨品所剩不多。
記者仔細觀察,該新飛加濕器生產日期是2012年,具體月份未標明。而且產品外包裝上沒有標明產品型號,產品說明書的型號和實際產品也并不相符。調查發現,新飛加濕器在沈陽的多家門店有售。
根據新飛加濕器外包裝上標注的廠家聯系方式,記者致電生產商佛山市順德區新飛小家電有限公司,其客服人員向記者表示,該款產品并不是他們所生產的,公司也早已更名為“銳鷹廚衛”。該客服人員同時強調,公司已有3年沒有生產過小家電了。
該工作人員說,以前企業生產過新飛小家電,但由于市場上品牌比較混亂,于2009年就不生產加濕器了。現在僅負責生產新飛吸油煙機以及燃氣灶,對于企業是否存在其他機構進行授權生產,自己并不知情。
監制方:
2009年
就與廠家終止合作
在新飛加濕器外包裝上,清晰的注明該產品由河南新飛集團新飛太陽能科技有限公司(監制)。
那么,樂購超市銷售的新飛加濕器是否經過上述企業的授權呢?
昨日,記者聯系到河南新飛集團新飛太陽能科技有限公司負責小家電銷售的黃姓負責人,黃姓負責人稱,樂購超市銷售的這款新飛加濕器產品并非該企業授權生產。
據其透露,早在2009年,企業已終止與佛山順德區新飛小家電公司合作,佛山順德區新飛小家電公司如果繼續生產則屬于侵權行為,對此,新飛太陽能科技有限公司保留對加濕器企業的申訴權利。
記者調查了解到,河南新飛電器有限公司曾發表過聲明:除了冰箱、冷柜、空調、展示柜、酒柜,新飛電器有限公司不涉及其他產品的制造;新飛綠色通道也只服務于以上產品。
■工商行動
樂購無法提供進貨手續
加濕器被下架暫停銷售
身份可疑的“新飛”加濕器為何會堂而皇之溜進大型超市銷售?其究竟產自哪里?
昨日,省工商局消保處相關負責人得知市民李先生反映的情況后,立即指派沈陽市工商局消保分局執法人員對樂購超市長客店進行突擊檢查。
執法人員在樂購超市小家電銷售區發現新飛加濕器正擺在貨架上展售,執法人員當即要求超市相關負責人提供商品生產企業的營業執照、生產許可、產品檢驗合格報告和3C認證等手續。
不過,超市工作人員在現場未能提供出新飛加濕器商品的相關手續,樂購超市長客店客服部孫姓負責人稱,由于加濕器商品為總部統一進貨,商品的相關手續均在總部,門店需要與上海總部反饋情況后,才能提供必要的手續。
經過工商執法人員調查,根據樂購超市長客店提供的銷售記錄,該門店于去年8月份購進90臺新飛加濕器,截至昨日17時,一共售出53臺新飛加濕器,每臺售價為69元。
昨日,由于樂購超市長客店方面現場無法提供新飛加濕器的進貨手續,工商執法人員要求超市工作人員暫時將相關產品下架停售。
目前,省工商局和沈陽市工商局已對此事展開調查,身世成謎的新飛加濕器究竟在哪里生產,產品質量是否過關,本報將持續關注這起消費投訴事件的進展。
(華商晨報 記者 趙威 楊曉明)
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