消費者稱百佳超市促銷牛奶按原價收費，律師指此舉已構成價格欺詐

　　價格標簽明明是3.1元/件，收款單卻顯示3.5元/件。前日下午市民藍小姐到正佳廣場負一樓百佳超市購買年貨時，發現自己被坑了。而對此百佳超市客服人員毫不為然，最后在證據確鑿的情況下才勉強為藍小姐辦理了退款。對此律師表示：超市的行為已經構成了價格欺詐，應當雙倍賠償消費者。

　　標價3.1元，實收3.5元

　　藍小姐購買的是某品牌的250ml紅棗牛奶，原價是3.5元/件，在春節期間降價促銷是3.1元/件，“我經常喝這種牛奶，所以對它的價格也比較了解，三塊一的價格的確比較優惠，比整箱購買還優惠。”藍小姐說，于是她一下買了8件，可是當她到收銀臺買完單卻發現，這紅棗牛奶的單價居然是3.5元！

　　藍小姐于是立即向收銀員反映，但收銀員表示只是按照電腦操作，有問題可到客服臺反映。藍小姐于是回到賣場，將該紅棗牛奶的促銷標簽拔了出來，和收銀單一起拿到客服臺。

　　對于藍小姐反映的情況，一名客服人員在還沒看到標簽的情況下就聲稱“不可能”，待細看了促銷標簽和收銀單后，該客服人員才拿著兩者咨詢另一位客服人員，兩人輕聲細語商量了好一陣之后，為藍小姐退回了3.2元。

　　系統沒有更新而已？

　　接到藍小姐的投訴后，記者來到百佳超市客服臺，一名客服人員看了一眼藍小姐的收銀單后稱，這只是系統沒有及時更新而已。

　　記者看到，該紅棗牛奶的標簽上顯示，原價為3.5元，促銷價是3.1元，降價時間從1月25日至2月7日，標簽底色為黃色，以區分原價產品。這8天有多少人購買了多少件該商品呢？

　　對此，該客服人員卻稱，商品每天核定一次價格，不存在促銷8天按原價銷售的情況，“今天出現了價格錯誤，那是因為昨天晚上沒有及時更新，前幾天肯定是按促銷價賣的。”

　　“但即使是今天才是這個價格，今天有多少人買了多少件這個牛奶，有沒有人前來退錢？”對于這個問題，該客服人員表示暫時無法統計，但還沒有人前來退錢。

　　“商場的解釋是不合理和不符合邏輯的。”廣東安國律師事務所律師葛永喜表示，商品被反復售出，不可能是第一次發現存在著問題，如果反復售出依然沒有更改價格牌或電腦系統，顯然就是有意進行價格欺詐，建議藍小姐可向價格行政主管部門和消費者權益保護協會投訴。
　　（新快報 記者周達標）