聯商網消息：有人說，國美就是中國商業連鎖的親歷者，他的每一個腳印，見證了中國新商業不平凡的發展歷程。26年，40多個城市，1700多家門店，這些數字似乎就是一段商業傳奇。作為中國家電零售業的領軍企業，國美的每一次變革、每一步發展，都會受到人們的關注，尤其是在“經濟低迷”的2012年。

　　11月23日， 國美將傾全國之力啟動“26周年盛典”。值此之際，記者采訪了浙江國美電器總經理唐曉曦， 進一步揭秘浙江國美還將給杭州百姓帶來什么？

　　26年，提升供應鏈效率
　　為消費者帶來實惠

　　記者：2012年快要過去，回顧國美的26年，唐總能否對國美的發展狀況做一個總結？

　　唐曉曦：回顧26年的發展歷程，作為國內最大的家電零售連鎖企業，國美電器抓住中國經濟快速發展歷史性機遇，積極貫徹國家利好政策，不斷創新企業經營模式，鞏固并擴大了在零售行業的領導地位。

　　國美始終堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念。所以，這26年來，我們大力創新連鎖經營模式，積極推進供需鏈協同創新，通過供應鏈效率的提升大幅降低成本，使產品價格平均降低了30%，實現了消費者利益的最大化。

　　線上線下一體化
　　將使國美“改革到毛細血管”

　　記者：今年，“線上線下”，可謂是整個家電行業的熱點。在線上線下發展方面，國美正在做哪些努力？

　　唐曉曦：目前，國美倡議“線上比價，線下下單”的全新消費模式，讓線上線下不同類型的消費群體能夠共享產品和服務資源，已得到市場良好反饋。這是國美抓住消費者需求的第一步，如何進一步刺激消費者的需求則是更為積極的目標。

　　未來5到10年，國美將致力于推動線上線下一體化發展模式，實現“平行發展，雙向領跑”，把線下積累的硬件和品牌優勢向線上移植，最終實現“B2C+實體店”相融合的電子商務運營模式。就是實現線上線下的對接和協同，通過庫存共享、物流共享以及信息共享所打造的供應鏈優勢，最大限度地降低成本，提供最及時的供應和最完善的服務。

　　通過這一創新的模式，家電行業整個產業鏈上的角色都會發生微妙的變化。比如，通過線上線下的信息終端反饋，國美將幫助生產商根據需求制訂包括商品選型、廠商定制產品、個性化服務、售后跟蹤在內的各種計劃，盡量減少生產資源的浪費，最終推動整個商業服務模式的轉型。在國美內部，這被稱作一次“改革到毛細血管的調整”。

　　商業模式將以消費者需求為導向

　　記者：從整個形勢來看，今年家電業的發展并不是那么好，對此國美有什么新舉措來突破這個瓶頸呢？

　　唐曉曦：零售企業要給消費者提供最好的商品、最低的價格，需要零售商和供應商雙方的供應鏈協作能力。未來，通過線上線下協同的多渠道營銷模式，我們將進一步整合供應鏈體系，充分發揮國美供應鏈上的多重優勢，建立基于產品特性及消費者需求特征的協同平臺。我們還將啟動以消費者需求為導向、以供需鏈全面整合為核心的商業模式轉型，進一步滿足消費者對產品多樣化、便利化以及性價比上的需求。

　　同時，我們也會進一步拓展二三線市場。與地方店相比，我們擁有產品采購價格上的比較優勢，競爭主要考驗的是企業基于供應鏈的網絡運營能力，比如及時送達。為了適應二級市場的拓展，我們將打通一、二級市場供應鏈，實現區域庫存共享，強化在二級市場的物流與售后等后臺體系的建設。

　　26周年慶典
　　廠商合力打造讓利狂歡

　　記者：26周年慶典，浙江國美會給消費者帶來什么驚喜呢？

　　唐曉曦：11月23日，國美26周年慶即將啟動，我們將聯合國內外5000余家電器品牌投入巨大資源，億元瘋狂讓利。我們已和國內外家電廠商簽訂了數百億的供貨協議，通過大單采購備貨量將達到4億，贈品及積分等資源投入也將達到3000萬元，光是廠家直供的特價機就將接近40%。屆時，全場家電底價最高讓利將達到50%。同時，作為杭城旗艦大店的文一西路旗艦店也將于11月30日升級開業，活動力度與周年慶媲美，而活動內容將更加豐富。