杭州樂購超市河濱店啞鈴克重不標(biāo)準(zhǔn)
“因?yàn)槲抑熬毜膯♀彾际?磅的,現(xiàn)在想提升一下,就買了一副重量標(biāo)注為8磅的啞鈴。”王先生說,買回家練了沒多久,發(fā)現(xiàn)這副啞鈴的重量和以前的那副差不多,于是去稱了一下。結(jié)果,每個(gè)只有7.1磅重。“這明顯是缺斤少兩,我希望超市或廠家能給出合理解釋與賠償。”王先生說。
樂購超市的工作人員回復(fù)王先生時(shí)表示,愿意退貨,并建議王先生尋找該品牌啞鈴的生產(chǎn)商。
根據(jù)王先生的描述,這副啞鈴是由杭州三環(huán)體育用品有限公司生產(chǎn)的。記者聯(lián)系了該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人王女士,王女士承認(rèn),王先生購買的啞鈴比標(biāo)注的克重輕。
王女士稱,廠家在生產(chǎn)過程中,對啞鈴的準(zhǔn)確克重有個(gè)浮動標(biāo)準(zhǔn),允許誤差在總重量的6%以內(nèi)(該誤差值為廠家自定標(biāo)準(zhǔn),非國標(biāo)),也就意味著8磅的啞鈴重量誤差必須在0.48磅以內(nèi),但王先生購買的啞鈴比標(biāo)注重量要輕了0.9磅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于允許誤差值。“廠家生產(chǎn)中用到的模具因?yàn)槟陻?shù)較久,很可能會縮小一點(diǎn),這就導(dǎo)致啞鈴的重量有偏差。”王女士說。
杭州市消費(fèi)者協(xié)會的相關(guān)人員表示,王先生投訴的商品,必須先由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門檢查,確定其缺少的斤兩是否在合格范圍內(nèi),再由執(zhí)法部門確認(rèn)生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商與超市三方的責(zé)任。“按照雙方的說法,王先生的啞鈴可能比標(biāo)準(zhǔn)輕了一點(diǎn)。如果經(jīng)鑒定,這副啞鈴確實(shí)不合格,王先生可以按照退一賠一的準(zhǔn)則獲賠。”該工作人員說。
經(jīng)溝通,王女士表示,其公司同意王先生在向超市退貨的同時(shí),給王先生兩副符合其訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的啞鈴作為補(bǔ)償。對此,王先生表示認(rèn)同。
另外,王女士表示,其公司將停用目前生產(chǎn)所用的模具,做出調(diào)改后,再生產(chǎn)新的啞鈴。
(每日商報(bào) 見習(xí)記者 張婷婷)
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