國美商城e站論壇上線 試水社區化互動營銷
聯商網消息:日前,記者從國美電器網上商城獲悉,為進一步提升用戶體驗加強互動性溝通與交流,國美電器網上商城特別推出官方商城論壇——國美e站,完善了用戶從購買到使用反饋的流程體驗。
作為國內最大的家電及消費電子網購商城,國美電器網上商城(以下簡稱“國美商城” )全新改版上線,成為廣受網購消費者歡迎的“網上的國美”,迅速成為中國領先的線上家電零售商,不斷引領網購消費浪潮,目前朝著全品類綜合性網購商城全速進發。
國美商城呼叫中心負責人葉石硯表示,廣大網購用戶有著強烈的表達和交流的需要,社區化也正成為企業與用戶交流溝通的重要互動方式,通過用戶之間線上交流的頻次和深度的提升,也帶來了網站流量和用戶黏性的增長。
記者了解到,國美商城e站論壇全新搭建了互動社區和曬單圖片中心,集促銷活動、分享傳播、商品交流、互動參與為一體,成為國美商城與廣大網購用戶實現分享互動的重要陣地。
據介紹,經過近一個月的試運營,國美e站開展了簽到有禮、尋找“國美控”、國美“元老惠”、曬單有禮、國美e站和你共度七夕等活動,得到了用戶的大力支持!為回饋用戶,國美e站現重磅推出第一期活動征集令:從9月5日至9月18日,國美e站所有用戶在活動許愿墻板塊選擇活動征集分類發表主題即可,入圍者與勝出者都將獲得由國美商城送出的大禮一份。
“2012年國美商城將不斷深化服務舉措,確保讓消費者享受到更加超值的服務和快捷網購的便利。” 國美商城負責人表示,國美商城依托全國最大的自有電商物流網絡、先進的信息化后臺系統、成熟的供應鏈體系、高效的管理和人才基礎,以“產品、技術、品牌、物流、價格”核心優勢,從家電及消費電子網購商城向全品類零售平臺跨越,為中國網購消費者提供“高質、高效、專業、快捷、全網最低價”的網購服務。
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