大商集團模式:中國企業的改革創新之路
聯商網消息:民族企業是建設中國特色社會主義的重要力量,在我國的改革開放、經濟發展、社會建設以及提高國際競爭力諸多方面,在促進國家繁榮昌盛和實現中華民族偉大復興的過程中,都發揮著不可替代的重要作用。改革開放以來,我國的一批民族企業借助后發優勢,打造出了一大批民族優秀品牌,發展成為具有自身核心競爭力、體現國家產業競爭力的優秀企業。正是在這些民族企業發揮作用的過程中,我國的產業結構調整成效顯著,以信息產業為代表的高新技術產業迅速崛起,傳統工業改造步伐加快,現代服務業快速發展。面向“十二五”時期和黨的十八大以后的中國經濟社會發展,我國社會主義現代化建設面臨的形勢更加復雜、任務更加繁重,客觀上要求民族企業主動承擔責任,加快自身發展,推進改革創新,繼續為建設中國特色社會主義事業貢獻更大的力量。
民族企業的發展本身就是建設中國特色社會主義事業的重要方面。而發展、振興民族企業,形成民族企業的中國特色,只能通過改革創新。改革創新是民族企業創造競爭優勢、保持競爭優勢的關鍵所在,促進了民族企業中國特色的形成和發展,賦予了中國民族企業發展的活力和動力,增強了中國民族企業不斷提升的競爭力,推動著中國民族企業的發展、壯大和基業常青。在中國現代化建設洶涌澎湃的大潮中,中國民族企業通過改革創新,正逐步實現從小到大、從弱到強、從中國本土逐步走向世界的偉大跨越。
大商集團作為中國本土百貨行業的領軍企業,在改革創新中不斷探索前進,通過不斷的深化改革、制度創新、技術創新、經營創新、管理創新、服務創新、企業文化創新等,年銷售額從1992年的5億元發展到2011年的1100億元,步入中國千億大公司的行列,成為中國百貨商業第一家千億級企業,也成為中國百貨第一集團,走在了中國特色民族企業改革創新實踐的前沿。大商集團在改革創新和發展的實踐中,初步形成了特色鮮明的大商模式。大商模式體現了我國民族企業發展的中國特色,包容著極為豐富的改革創新內涵,對于建設中國特色社會主義偉大事業、推進中國現代化建設,對于發展中國特色的民族大企業、促進民族企業的改革創新,都具有重要意義。
中央黨校報樣
大商模式凸顯中國特色民族企業改革創新的新氣象
改革開放30多年的實踐表明,民族企業是社會主義市場經濟最為活躍、最具生命力的重要組成部分。民族企業隨著自身的不斷發展壯大,已經并繼續在建設中國特色社會主義事業的偉大實踐中、在社會主義現代化進程中發揮重要作用。由大連商場發展起來的大商集團,是中國最大的零售業集團之一,是大商集團有限公司、大商股份有限公司、大商投資管理有限公司的總稱。1992年以來,大商集團從一家公有制企業起步,通過內部股份制改造、上市、組建集團、合資合作、異地擴張等不斷的改革創新,發展成為中國最大的百貨商業集團、中國百強企業、國務院確定的重點扶持大型商業流通集團之一。大商集團的改革創新和發展的實踐,使得大商模式初步形成,凸顯了中國特色民族企業改革創新的新氣象。
(一)大商集團改革創新的發展歷程
從公有制企業轉變為多元持股的民營股份制企業。1992年,大連商場抓住了我國發展社會主義市場經濟的歷史機遇,進行股份制改造,1993年發行公眾股和法人股,并在上海證券交易所掛牌上市,股份制改造與成功上市,使大商在企業體制上走在了中國商業企業的前列。1995年,在大連商場股份有限公司、大連第二百貨大樓股份有限公司、大連商業儲運總公司等6家企業組建成立大商集團。1996年,大商集團按照建立現代企業制度的要求,進行了“體制改革、經營改組”,使大商集團實現公司實體化。2004年10月起,大商集團開始進行產權制度改革,積極推進股權分置改革。2009年,大商集團有限公司實現了整體改制,將集團有限公司國有資產向社會三家企業100%轉讓,同時組建大連大商投資管理有限公司并增資改制公司,改制后的集團有限公司持有大商股份有限公司一定份額股票。這樣,就形成了包括大商集團有限公司、大商股份有限公司、大商投資管理公司的大商集團,大商集團按照現代企業制度的要求,在明晰產權的基礎上,建立了現代企業治理結構。改制后的大商集團就由國有獨資公司轉變為多元化投資主體的有限責任公司,成為多元持股的民營股份制企業。
從單體經營的商業企業發展成為集團化企業。作為大商集團前身的大連商場,是一個獨立實體形態的商業企業。1993年,大連商場利用大連成為中國零售業對外開放首批試點城市的政策優勢,經國務院批準成立了東北首家大型合資零售企業——大連國際商貿大廈,從此走上了合資合作之路。在大商集團組建之后,所屬企業先后與日本、馬來西亞、香港等外資企業、境外企業合資興辦了麥凱樂大連商場、百盛購物中心、大連先施秋林大廈、瑞詩酒店等合資企業。與此同時,秋林公司、大連襯衫廠等先后加入大商集團,集團還通過收購、并購等多種方式,在旗下先后成立了大慶地區集團、撫順地區集團、沈陽地區集團、佳木斯地區集團、阜新地區集團、哈爾濱地區集團、鄭州地區集團、北京地區集團等。在集團化道路的發展中,大商集團已經成為中國大型商業流通集團名列前茅的成員,成為中國最大的零售業集團翹楚。
從區域性企業發展成為全國性大型企業。1998年起,大商集團走出大連,開啟跨區域空間拓展之路。1998年一舉收購撫順、錦州、營口三市百貨大樓,2001年收購了本溪商業大廈和牡丹江百貨大樓,2002年整體收購了大慶百貨大樓集團,開啟了面向遼寧、面向東北、面向全國跨地區發展之路。2003年國家振興東北地區等老工業基地戰略實施以后,大商集團抓住機遇繼續北上,相繼并購雞西、佳木斯、吉林三城五店,進而在東北先后成立了撫順、大慶、沈陽、牡丹江、佳木斯、阜新、盤海營、哈爾濱等多個地區集團,為走向全國形成了堅實的“東北店網”。2001年,大商集團受讓中國商業聯合發展有限公司 72%的股權,進入北京;2003年,收購北京天客隆超市集團92%的股權。2005年,興建麥凱樂青島總店,進入山東。2006年大商集團取得河南鄭州“金博大”3年經營權,以此為契機,5年時間在鄭州、開封、新鄉、漯河、信陽等10個城市開設31家店,華北店網開始向縱深發展。2007年,大商集團加快向西部延伸,成都千盛、自貢千盛等四店相繼開業,拉開“西部店網”建設序幕。2010年1月,西安新瑪特開業,進入西北戰略要地;同年3月,并購桂林微笑堂商廈,進入廣西。大商集團店鋪現已遍布半個中國,東北店網、華北店網、西部店網形成鼎足之勢。
(二)大商集團改革創新的發展成效
改革創新帶來了大商集團超常規的跨越發展,使大商集團成為中國商業版圖中的耀眼明星,使大商集團成為中國特色民族企業改革創新的引領者。
進軍千億級俱樂部。在不到20年的時間里,大商集團成為在全國12省60余個城市擁有170家大中型店鋪、總建筑面積超過1000萬平方米、員工總數22萬人、供應商近10萬家、全年銷售收入超過1000億元的中國百貨商業第一個千億級大公司,東北三省首個進入千億俱樂部的本土企業,穩居中國企業百強。
空間版圖不斷拓展。大商集團已經形成了以東北店網、華北店網、西部店網為主體的空間店網分布格局,商業版圖不斷向縱深擴展,店鋪網絡擴展至大半個中國。
品牌集聚能力顯著提升。2011年,大商集團已有400多個國際一流品牌、時尚品牌入駐,LV、DIOR、HERMES、SalvatoreFerragamo、ErmenegildoZegna等世界頂級品牌匯聚。國內優秀品牌比重大幅上升,商品經營顯現旺盛活力和持久動力。
贏得業內一致好評。大商集團在經營中屢創中國百貨商業新紀錄,蟬聯中國百貨第一集團,成為中國百貨商業發展的里程碑,被多家媒體和分析報告稱為“中國零售業最具發展實力的無敵軍團”。
(三)中國特色民族企業改革創新的大商模式
大商集團的改革創新實踐,初步形成了獨具特色的大商模式。對于大商模式,可以初步概括為:以振興和發展民族企業為奮斗目標,以不懈改革創新為持久動力,以中國特色為特征體現,以多商號和多業態等為經營體系的中國民族大企業發展模式。
以振興和發展民族企業為奮斗目標。大商集團將振興與發展民族企業作為己任,在企業發展之初,便提出了以“創建中國共產黨領導的、中華民族的、享譽世界的民族商業大公司”作為企業的發展目標。在此基礎上,大商集團又提出了“五步走”戰略:要分步驟地實現大連第一、東北第一、中國一流、世界輕量級、世界中量級的目標,從而展示了中國民族企業戰略視野和遠大抱負。
以不懈改革創新為持久動力。大商集團發展的歷程,其實就是不懈改革創新的歷程。通過體制創新,大商集團成為多元持股的、具有活力的股份制企業;通過制度創新,大商集團建立了科學系統的現代企業管理體系;通過管理創新,大商集團普及運用了現代化的管理工具手段;通過經營創新,大商集團形成了具有競爭力的多種經營方式。正是以改革創新為動力,大商集團才保持了旺盛的生命力和強勁的發展動力,走在了中國特色民族企業改革創新的前沿,成為中國特色民族企業改革創新的領跑者之一。
以中國特色為特征體現。大商模式的一個重要內容,是蘊涵著日益豐富的中國特色。在發展和經營的方向上,大商集團立足于中國實際;在發展和經營的取向上,大商集團面向中國的市場需求;在現代企業制度的建設上,大商集團確保黨組織政治核心地位在企業的確立;在企業文化建設上,大商集團注重堅定政治信念;在履行企業社會責任上,大商集團自覺地承擔一定的社會責任、民生責任。作為中國的民族大企業,大商集團在發展和經營中體現著不斷豐富、日益鮮明的中國特色。
以多商號和多業態為經營體系。大商集團在改革發展中,始終堅持以百貨作為主業,注重主業的做強做大,不斷推進經營體制的改革創新。在不斷的創新和變革中,大商集團構建了多商號、多業態的經營體系,拓展了企業存量發展與增量發展相結合的混合擴張路徑,完成了由傳統商業向現代商業的轉變。
大商模式彰示中國特色民族企業改革創新的重大意義
大商模式首先表明,大商集團的改革創新取得了突出成效,大商集團成長為我國一個大型商業企業集團。與此同時,從一個更為廣闊的視野來觀察,從一個更高層次的戰略來分析,大商模式彰顯了中國特色民族企業改革創新的重大意義。
(一)大商模式表明了中國民族企業是建設中國特色社會主義偉大事業的重要力量,走出了創建享譽世界的民族商業大公司的發展道路
民族企業的振興與發展是提高一個國家國際形象與產業競爭力的重要載體。中國特色社會主義偉大事業的建設需要發展中國自己的民族企業。固然,世界500強中的外國企業對于推動一個國家或地區的發展具有重要的作用,在經濟社會發展中應該積極與其合作,借助其強大的經濟實力和成熟的發展經驗加快推動區域經濟和社會的發展。但從長遠發展的角度、國民經濟安全的角度來看,作為一個擁有13億多人口的大國,中國需要有自己的民族企業來把握國家的重要經濟社會命脈,支撐整個國民經濟和社會發展。
大商集團在發展過程中,始終懷抱著振興民族商業的理想與信念,成立之初就確立了“創建享譽世界的民族商業大公司”的企業發展基本宗旨,確立了為中國商業爭取世界席位而奮斗的信念,把企業的命運融于國家發展、民族振興的偉大事業中,融入中國特色社會主義偉大事業的建設中。大商集團在經營發展中,提升了中國民族商業的競爭力,促進了社會就業的擴大,提供了更多的稅收。不僅如此,大商集團通過創新經營方式、服務理念、消費環境等,對于培育消費熱點、擴大國內消費需求、促進消費轉型升級、穩定流通市場發揮了重要作用,為保持經濟平穩較快發展作出了積極貢獻。這種高站位、大氣魄賦予了大商集團跨越發展的堅實根基,使大商集團走出了具有鮮明特色的創建享譽世界的民族商業大公司的發展道路。大商集團的發展實踐說明,我國的民族企業是建設中國特色社會主義偉大事業、實現中華民族偉大復興的重要力量,在經濟社會發展中具有重要地位。建設中國特色社會主義偉大事業,必須充分發揮民族企業的作用;實現中華民族的偉大復興,必須培育具有國際競爭力的民族大企業。
(二)大商模式體現了中國民族企業立足于中國實際的有效探索,豐富了民族企業中國特色的多樣化內涵
中國民族企業的發展應立足中國實際,不斷探索符合中國國情、植根中國文化、符合民族企業實際的管理方法、模式和路徑,從而走出一條具有中國特色的企業發展道路。大商模式的形成,就是在一定層面上體現了中國民族企業立足于中國實際的有效探索,豐富了民族企業中國特色的多樣化內涵。
僅以擴張發展戰略為例。一些跨國企業在擴張發展中,或者選擇績效較好企業合作、或者直接投資進入。而大商集團在擴張發展中的一個做法,是把兼并各個城市的百貨大樓、商業大廈等地方老店特別是一些效益不好的地方老店作為跨區域發展的重要戰略切入點,同時將大商集團先進的經營管理模式引入,并根據所在城市的市場消費特點和現代百貨以及現代商品的組合規律和特點為其重新定位,來實現老店面貌的煥然一新。這種戰略選擇為大商集團低成本進入一個城市的核心商圈創造了平臺和條件,也易于被所進入的地區接受。在擴張發展中,跨國企業往往是“空降”管理人員,甚至大量解聘原有企業職員。而大商集團則是異地并購本土化聘任,在跨區域并購中實行“收店先收人”的做法,所用各級管理人員均出自原企業,這種做法保證了所擴張企業的穩定,也有利于所進入地區的社會穩定,同時也可以充分發揮當地人才對當地政治、經濟的認識和掌控能力以及在人脈、渠道、價值觀、文化等方面的綜合優勢,為迅速在當地城市立穩腳跟、拓展市場提供了堅實的保障。大商集團的實踐表明,中國民族企業振興發展必須堅定不移地立足于中國實際,著眼于中國發展的需要;培育中國民族大企業的重要內容,是不斷豐富、充實中國特色的多樣化內涵。
(三)大商模式展現了改革創新是中國特色民族企業振興和發展的動力之源,提供了民族企業改革創新的典范
改革創新能夠賦予企業更大的活力,是中國民族企業振興和發展的動力之源。與世界先進企業相比,我國民族企業在組織結構、管理模式、市場渠道建設等諸多方面都需要通過改革創新予以提升。組織結構的改革創新是民族企業振興和發展的重中之重,是推動其他領域改革創新的基礎。大商集團很好地把握了這一要領,在組織結構創新領域屢開先河,在商業企業股份制改造、零售業合資合作、集團化建設等方面都走在了前列。這些改革創新清除了大商集團發展中的羈絆,為企業的跨區域擴張、超常規增長提供了堅實的組織保障。減少管理層級、提高運營效率也是企業管理提升的重要任務。大商集團在管理模式方面積極改革創新,逐步確立了國際化、現代化大公司的總部模式,實行扁平化的母子公司二級管理體制,在170多家店鋪與公司總部之間實現了直接對接,并在一些重點區域設置總部的派出機構——地區集團公司,強化對重點區域所轄店鋪的管理,這種模式實現了總部對每一個店鋪的實際進銷存、銷售毛利、費用等所有指標情況的追蹤考核,便于發現問題并及時調整,實現了管理的低成本、高效率。市場渠道建設是民族企業在市場競爭中占據主動地位的保障,是企業的核心競爭優勢所在。大商集團注重市場渠道拓展,一方面憑借先進管理運作模式大力拓展實體店,一方面充分利用自身在商品品種、品牌、客戶資源等方面的優勢,積極推進網上百貨商城的建設,實現了虛實渠道的有機結合。
這種勇于改革創新、樂于改革創新、長于改革創新的大商模式,使得大商集團始終保持旺盛的生命力和強勁的發展動力,使大商集團成為中國特色民族企業改革創新的領跑者之一,也保證了大商集團在業界的領先地位和中國民族企業發展中的重要位置,提供了民族企業改革創新的典范,將對中國特色民族企業的改革創新產生強大的引領示范作用。
大商模式提供中國特色民族企業改革創新的重要啟示
大商模式是中國民族企業經由改革創新、立足于中國本土不斷實現發展的有益探索,大商模式所展現的大商集團的改革創新實踐,對于促進經濟社會發展、推進民族企業的改革創新,提供了多方面的深刻啟示。
(一)中國特色民族企業改革創新的重要前提是確立企業推進科學發展、擴大內需的主體地位
推進經濟社會科學發展、促進國內需求不斷擴大,需要相關的經濟主體發揮作用。大商集團把滿足消費、引導消費、帶動生產作為自己義不容辭的責任,通過跨區擴張、業態創新等各種方法構建了全景式的現代商業模式,開啟了消費擴大、轉型、升級之路,在城市、縣域各個層面成為刺激居民消費需求的重要力量,充分體現了擴大內需的主體地位。顯然,民族企業數量大、產業范圍廣,民族企業的發展會帶來就業機會的增加和居民收入的增加,從而創造更多的需求,提升消費支付能力,民族企業是推進科學發展、擴大內需的重要主體。只有真正確立民族企業的主體地位,保障民族企業經濟主體的權益,才能促使民族企業不斷改革創新,發揮推進科學發展、促進內需擴大的經濟主體作用。
(二)中國特色民族企業改革創新的重要條件是政府必須提供引導和支持
通過改革創新實現民族企業的發展壯大,特別是培育世界級的民族企業,政府的引導和扶持意義重大。在大商集團的改革創新實踐中,遼寧省委、省政府和大連市委、市政府發揮了重要作用,特別是在大商集團的組建、現代企業制度建設等關鍵環節,政府在集聚資源、排除阻力方面更是發揮了不可替代的關鍵性作用,為大商集團實現跨越發展提供了重要的組織保障和前提。由此可以看出,在尊重市場規律和企業意愿的前提下,政府必須注重對民族企業改革創新的引導和扶持,為民族企業的發展壯大提供政策方面的支撐,為民族企業改革創新的有效進行提供保障。同時,要注重政府和市場作用的平衡,政府要按照市場經濟規律來制定相應的扶持政策和措施,注重為民族企業的經營、發展提供服務,由此推動民族企業的改革創新。
(三)中國特色民族企業改革創新的重要源泉是構建內在動力機制
政府的引導和政策支持是中國特色民族企業改革與發展的重要條件,而內在動力機制則是民族企業改革創新的力量之源。大商集團以效益原則為其“四大家規”(講效益、主產業、低負債、一體化)之首,堅持以效益定上下、以效益定收入,建立了多形式、多層次、多內容的企業激勵約束機制,通過極具特色的企業文化確立遠大的企業理想和共同發展愿景,從而構造了自身持續發展的動力體系。這樣的實踐說明,民族企業要獲得生存、發展、壯大就必須注重改革創新,而堅持改革創新則必須構建并不斷完善內在動力機制。只有在內在動力機制的推進下,民族企業才能通過改革創新保持一個具有廣闊前景的成長方向和穩定持續的成長過程,其發展才具有可持續性。
(四)中國特色民族企業改革創新的重要內容是加快轉變發展方式
加快發展方式轉變是我國經濟社會領域的一場深刻變革,必須貫穿經濟社會發展的全過程和各領域。大商集團的改革創新歷程正是企業不斷轉變發展方式的過程。從單一公有制企業轉變為公眾持股的民營多元化股份制企業,從單商號、單業態的經營方式轉變為多商號、多業態的混合經營體系,從單體商業企業轉變為跨地區集團化連鎖經營的大型商業企業集團,等等,大商集團不斷推進著體制方式的轉變、業態方式的轉變、經營方式的轉變、管理方式的轉變、服務方式的轉變,逐步實現著整個企業的轉型、優化、升級。大商集團的發展,實則是轉型發展。這就說明,中國民族企業經由改革創新推進發展的重要內容,就是結合自身實際加快轉變發展方式,不斷推進轉型發展,通過轉變體制方式、業態方式、經營方式、管理方式、服務方式等,實現自身的振興、發展并走向世界級大企業之巔。
(五)中國特色民族企業改革創新的重要路徑是高端戰略、全方位、多層次推進
高端戰略是中國特色民族企業改革創新的重要路徑。大商集團憑借前瞻性的戰略眼光和謀劃全國的大局意識,始終把對接世界頂級商品、邁向國際化水平、引領中國百貨新高度作為核心戰略目標。通過企業制度、經營理念、企業文化、用人機制、空間布局等全方位、多層次的改革創新,實現了集團經營質量和銷售業績的顯著提升,實現了綜合實力的顯著增強,成長為中國百貨業的領軍企業。面向新發展時期復雜多變的世界經濟形勢和日益激烈的競爭格局,中國民族企業要想在世界舞臺上獲取一席之地,就需要站在更高的戰略層面對改革創新進行謀劃,全方位、多層次地推進改革創新,進而才能真正提升中國特色民族企業的整體發展水平。
(六)中國特色民族企業改革創新的重要角度是國際化視野
我國已經成為世界第二大經濟體,在世界經濟舞臺和國際事務中必將發揮更大的作用。這就要求中國民族企業的改革創新要具備國際化的視野和思維,要求我們國家產生更多的世界級民族企業,參與全球經濟格局的構建和經濟競爭的角逐。作為民族企業的典型代表,大商集團在改革創新中,堅持國際標準,與國際先進企業對標,在發展取向上以建設世界級民族商業大公司為奮斗目標,在發展過程中以世界零售業的先進理念和方法為導向,注重對先進企業文化、各類商號、各種業態的資源整合和優勢挖掘,注重各種先進技術的引進和使用,實現了各種先進、高端資源的為我所用。國際化的視野使大商集團在中國特色民族企業改革創新實踐方面走在了時代的前列。我國民族企業的改革創新要在國際的視野下進行,要積極推動民族企業與國際先進企業的合資、合作、接軌,全面推動中國民族企業競爭力的提升。
(七)中國特色民族企業改革創新的重要保障是黨的建設與企業文化建設
大商集團在發展過程中,高度重視黨的建設,將黨的建設與企業文化建設有機結合。大商集團黨委堅持“三同時”原則,做到新店開業的同時,建立黨組織;調整經營單位(部門)的同時,調整黨組織設置;配備業務行政管理干部的同時,配備黨務干部,實現了黨的基層組織和黨的工作的全覆蓋。大商集團還注重從黨的先進思想和理念中汲取營養,承續優秀的中華民族傳統文化,吸收國際零售業的先進理念,進而形成了具有鮮明特色的大商集團企業文化,建立了包括理想、理念、司旗、司歌、司識、干部誓詞、干部紀律、員工守則、公司三十五項制度在內的企業文化體系。大商模式啟示著人們,黨的建設和企業文化能夠產生強大的凝聚力、向心力和戰斗力,對于中國特色民族企業的改革創新是一個重要保障。
(八)中國特色民族企業改革創新的重要支撐是優秀的領軍人物和人才團隊
優秀的領軍人物和人才團隊是一個企業改革創新、引領發展的根本保障。優秀的領軍人物不僅需要廣闊的視野、敏銳的觀察力,能夠把握稍縱即逝的機會,還要有敢于冒險的精神、團結大家形成向心力的領導氣質,能夠促進優秀人才團隊的匯聚。大商集團正是在董事局主席牛鋼和所匯聚的優秀人才團隊的帶領下,不斷創造著改革創新的輝煌。中國特色民族企業的改革創新,必須培育自己的領軍人物,匯聚自己的人才團隊,圍繞著領軍人物和人才團隊才能形成強勁的外向吸引力和內在凝聚力,進而形成獨具特色、極具激勵的企業宗旨、企業精神、企業使命感和企業價值觀,支撐和促進民族企業的改革創新,推動民族企業不斷地跨越一個又一個振興與發展的高峰。
(調研組成員:楊秋寶 劉傳巖 馬利軍劉學俠 張漢飛;執筆人:楊秋寶 劉傳巖 馬利軍)
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