福州的鄭小姐上周末打算到萬象城4樓的神采飛揚娛樂中心打電玩，可去的時候卻發現電玩城已經清場停業被封閉起來，電玩城里也看不到原先放置的游戲設備，門前也沒有張貼任何關門停業的告知。

　　“以前電玩城有什么活動都會提前發短信通知會員，這次怎么關門停業都不告訴會員呢？”鄭小姐感到不解，“我的會員卡里還有100多枚游戲幣以及9000多的積分票，現在電玩城突然關門毫無提前告知，這讓我們如何退款或兌換禮品？”

　　鄭小姐的遭遇并非個例，昨天記者來到萬象城購物中心服務臺，就遇到了幾名前來咨詢會員卡退款的電玩城玩家。服務臺的工作人員說，該店在9月底就因消防原因而關閉停業，目前電玩城已從萬象城撤場，物業處已將顧客的投訴反映給神采飛揚電玩城，但具體多長時間會前來處理，工作人員也不清楚。

　　記者隨后聯系到神采飛揚娛樂公司福州店趙店長，他說電玩城不會從福州撤走，將會繼續經營。當初和萬象城商業管理公司簽訂15年的合同，目前因為糾紛雙方正在打官司。由于這次停業太過突然，他們沒來得及通知會員，但最近他們正通過網絡論壇、QQ群等方式聯系會員，對會員不同要求都會有交代。

　　據了解，來自杭州的神采飛揚娛樂城在全國已有30家左右的連鎖店，在福州萬象城的分店超過3000平方米，自去年7月份進入福州萬象城到現在“暫時”關門停業，還不到一年半的時間。
　　（海峽都市報　記者張碩）