電子商務，顧名思義是利用網絡從事貿易商務之活動。它為廣大中小企業開辟了一個暢通無阻的網上交易平臺。而對物流企業來說，它們之間是互相聯系，共同發展的，就像是一對孿生兄弟。那么金融危機籠罩的今天，如何將兩者深度整合，提高服務效率，獲得市場份額？面對瞬息萬變的市場，如何調整思路，變“危”為機，為企業創造最大價值？為此，錦程物流網記者對天津吉祥如意國際海運有限公司CIO張寶杰進行了專訪。

　　錦程物流網：物流信息化是現代物流的靈魂，是其發展的必然要求和基石。您認為電子商務平臺對物流行業有著怎樣的影響？

　　張寶杰：信息化是物流業必然的趨勢，電子商務平臺是引領物流業的一個短期目標，更深遠的意義在于通過信息化增強物流公司的競爭實力，提高物流服務的科技含量，為有實力的物流公司提供快速發展、快速復制、穩健發展的能力，從而加快物流公司實現細分市場領導者戰略目標的速度。起到推動整個行業、產業的成長速度，從而使整個行業在國際市場上逐步成熟、強大，起到助力中華民族偉大復興的作用。

　　電子商務平臺是物流公司現階段信息化綜合水平的一個表現。好比航空母艦，是一個國家的工業、科技綜合水平的一個表現。當然這個航母是要經得起實戰的考驗的，不能只是個擺設。如今很多公司都表示實現了電子商務，但實現的廣度和深度非常到位的幾乎沒有。

　　當前行業中的物流企業，尤其是部分民營企業，很少從行業、產業的戰略高度制定企業的發展規劃，對信息化或者是電子商務認為是花錢、是費用，除非必須用的軟件、硬件，都不會主動對信息化進行投入。所以‘電子商務平臺’這個信息化的第一階段的基本目標都很少有企業真正落實。所以，率先落實這個階段性目標的公司，必定會在不遠的將來對行業產生重塑盈利模式、業務流程再造甚至是提高行業門檻的影響。而電子商務平臺是物流行業信息化的必經之路，到了那個時候，凡是沒有主動投入信息化建設的物流企業要么被迫按照先行者的標準被迫進行信息化，要么選擇被被新的規則淘汰。

　　錦程物流網：作為物流信息化高度重視的代表，天津吉運的電子商務應用是如何開展的？

　　張寶杰：立足于：做中國NO.1的日韓航線NVOCC的企業戰略目標進行整體的IT戰略目標和IT戰略框架設計，多線程計劃、并發準備、逐步落實IT項目，對已經落實的IT項目進行持續的投入，不斷地進行改進和優化。

　　以自身的IT核心技術搭建了統一的IT格局，不斷地學習和豐富的經驗讓公司10幾個IT項目、系統，安全、穩定的持續運行。IT科技為企業實現戰略目標創造了實實在在的價值，大大加快了公司走向全國的速度，實現了公司的制度、文化、管理理念、工作平臺等整體的快速復制。

　　錦程物流網：近年，現代物流信息化在我國迅速發展，并帶來諸多效益，您能闡述一下您對電子商務平臺的未來發展趨勢的看法嗎？

　　張寶杰： 電子商務平臺本身存在的意義就是要創造價值，而不是簡單的像企業的電子商務平臺只是把自家的業務搬上網站，行業的電子商務平臺把供需的信息發布下那么的簡單、沒有深度。

　　創造價值不能是企業自己電子商務平臺的獨角戲，要把行業電子商務平臺、產業電子商務平臺都考慮進來，開創全新的合作模式，大家既能夠放手去做自己擅長的事，又能夠實現自己力不能及的夢想。

　　電子商務平臺早已經從神壇走下來了，大家對電子商務早已經不是初次進大觀園的劉姥姥，未來的發展，必須要有深度的發展、有足夠創意的發展，才能繼續發揮創造價值的作用，才能為參與的每一個角色帶來長遠的好處。

　　錦程物流網：有人說，金融危機，物流企業出于節省成本的目的，對電子商務倚重進一步加強，從而為其發展提供了契機，您怎么認為？

　　張寶杰： 電子商務可以節省成本，但絕不僅僅是節省成本。相反，他的最大的作用在于創造商業價值。而是否認識到這一點，是一個企業電子商務成敗的關鍵。企業整體的信息化好比是一個建筑，IT項目就好比是這個建筑的框架，比如：ERP、OA、CRM、E-FAX、短信中心等。框架設計是否合理性、落實的程度決定著這個建筑的成敗。然后再用價值方塊逐步按照企業的需要搭建分隔整棟建筑，最終建成需要的各個房間，發揮著各自的作用。最終實現整棟的功能，產生價值。當然，這個價值是事先計劃好的，是預想中的價值，即商業價值。

　　企業的信息化可以比照美國軍隊，美軍已經建立了一個日趨復雜的C5I系統構想，即把對于未來作戰非常重要的咨詢、 指揮、控制、通信、計算機以及情報這些能力結合在一起，高度協同，目標是提升整個美國軍隊的戰斗力，進而提升維護國家利益的能力。IT項目同樣作為五角大樓的信息化建設手段，把作戰要求轉化為IT項目需求，同樣用價值金磚理論不斷的落實IT項目，從而實現整體信息化。作為INTERNET的鼻祖，美國人當然更清楚IT的核心價值之一：協同。所以美軍的每個IT項目都不是孤立的，他們是一個整體，以驚人的效率協同著。要問這樣做的好處，我想地球人都知道了，美國人在全球部署了不到40萬人，卻能實際擔當國際警察的角色。

　　企業為什么要搞信息化？當然是要像美軍一樣，在沒有硝煙的戰場——商場中增強自身的整體競爭力和對市場的控制力，以便在未來的挑戰中占據有利位置，只有明確了這個實實在在的目標，并始終堅持，各個項目才能夠成為一個整體，相互協作，最后實現信息化價值。

　　錦程物流網：據了解，您曾提出關于CIO必備“三塊金磚”理論，能為大家概括和詮釋一下嗎？

　　張寶杰：簡單的說，張寶杰的‘三個金磚’理論 就是信息化如何為企業創造價值的具體方法。成功的總計設計、成功的項目、成功的系統是信息化在現階段中國的企業中創造價值的不二法門。下面是三個金磚的函數圖表說明。

　　后記：從張寶杰理念中可以看出，作為企業的CIO，一定要有前瞻性的思路和眼界，一定要有掌控趨勢的能力和實力，CIO的工作核心不應局限于當下，而是掌控未來！ 采訪接近尾聲，張寶杰告訴記者：“對于我來說任何一個行業，只要給我足夠近的距離，支持和信任，我都能創造出價值！”，不禁可看出，內心這種強大的力量才是他成功的核心所在！