記者昨日從永樂家電獲悉，滬上最大的家電綜合服務中心—“e快綜合維修服務中心”昨日在永樂家電曹陽店正式成立。該服務中心在原有的傳統電器空調、彩電的服務基礎上，重點擴展了電腦、手機、數碼商品的現場安裝、調試、檢測、維修、保養等一系列售后服務項目。其中，通過與上海地區蘋果指定服務合作商上海慕百霖通信有限公司的聯手合作，使蘋果系列產品首次在家電零售賣場終端，有了接待咨詢、應用幫教、保外維修、檢測等方面的服務能力。

　　據介紹，永樂“e快綜合維修服務中心”除了擁有傳統家電的維修能力外，還擁有蘋果、HTC、LG、聯想、三星、海爾、黑莓、華為、創維、天語、阿爾卡特、TCL等品牌保內檢測、維修的廠家授權。

　　永樂總經理路煒介紹，蘋果等主流品牌和家電零售企業合作，在終端設立具有一定規模的、專項獨立運營的售后維修服務站，目前在上海乃至全國的家電零售行業中尚屬首次。該維修站目前專門為蘋果系列產品配置了10名技術工程師，這在蘋果產品的所有售后服務點中，規模和服務能力均屬于最大水平，對消費者的各項服務都可做到當場響應。路煒還表示，類似于“e快綜合維修服務中心”這類綜合家電維修服務站，今年將在永樂門店內開設3至5家。
　　（上海商報 記者 葉堯）