由全國知名百貨公司萬千百貨舉辦的2010-2011年度最佳服務商評比結果揭曉。東方高人管理顧問有限公司憑借其優秀的服務業績、先進的客戶服務理念、不斷創新的客戶服務實踐，贏得了評審團的高度評價，在多家知名獵頭公司中脫穎而出，榮獲“萬千2010年度最佳合作伙伴”大獎。

　　據萬千百貨人力資源相關負責人介紹，本次活動立足于公開、公平、公正原則基礎上，對包括科銳、大瀚、東方高人等所有參與提供人才供應服務的獵頭公司進行全面的調研、考核及評選，鼓勵大家提高服務質量與效率，并感謝大家在為本企業提供優質人才、提高人才競爭力中所做出的貢獻，通過表彰突出者為所有供應商樹立榜樣！

　　東方高人作為優秀的中高端人才服務解決方案提供商，從2007年公司成立以來，一直本著“發掘人才，輸送人才，提高企業人才競爭力”的服務理念，不斷完善和優化客戶服務體系，并首創獵頭BPM規范服務流程。

　　東方高人獵頭事業部總監邢立芳在此次大會上分享了東方高人的服務體系。她說東方高人的發展離不開萬千的信賴，感謝萬千集團的支持和配合，東方高人對萬千集團的服務從態度、人員、流程、工具四個角度縝密展開。“不是我們滲透到客戶的工作體系中去，而是站在客戶的角度與文化平臺上、用萬千人的思維推進每天工作。”她著重提出一定要在認可客戶的企業文化的基礎上，剖析企業的用人標準及崗位規范，才可能為企業招募到合適的人；東方高人為萬千百貨項目設立項目組，專人專項，做到更加專注，以滿足客戶多樣化、廣地域的需求并能夠隨時調整部署和服務重心；在流程上東方高人嚴格遵守自己的BPM規范標準，做到不面試不推薦，不合格不推薦，意愿不強烈不推薦，為客戶嚴把第一道關；從招聘渠道上，東方高人通過各種不同途徑為企業網羅人才，并鼓勵員工嘗試采用新技術，以不間斷的內部交流、分享使企業內部呈現出源源不斷的活力。

　　“山不在高、水不在深”，商業場上沒有永遠的老店、也沒有永遠的贏家。只有不斷卓越客戶服務流程，才能為客戶創造價值，并且更完美地體現自我價值！萬千百貨有關負責人欣慰地表示將在2010年基礎上繼續努力，和廣大供應商更密切地配合，希望他們與萬千共同進步、攜手發展！