這個偉大的秘密就是吸引力定律！

　　你想想為什么同樣一條街上，同樣銷售的是服裝、手機(jī)？為什么同樣一位顧客選擇的不是你？為什么98%的顧客只選擇了2%的店鋪進(jìn)店呢？你認(rèn)為那是一個偶然嗎?絕非偶然。

　　理解吸引力定律的最簡單方法，是你假設(shè)把店鋪當(dāng)成一個磁鐵。我知道磁鐵會吸磁鐵。簡單的說,吸引力的規(guī)律就是“相似的吸引相似的”。

　　常言道：“遠(yuǎn)水解不了近渴！”我們都知道，開店前選位置，其實(shí)是為了選擇客流，但是有了客流，吸引不到有效購機(jī)顧客進(jìn)店，將是手機(jī)店巨大的損失。那么如何解決這個問題呢？本文將告訴你吸引店鋪近處客流的十大定律！

　　NO1：方便定律：

　　在繁華的大都市逛街，經(jīng)常看到洗手間排長龍的現(xiàn)象。很多商家處于不想太麻煩的想法，不想給顧客提供更多的“方便”，在日本就有一家店鋪，專門在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用。”吸引了大批客人前來使用，客人在進(jìn)出洗手間都要經(jīng)過它的店鋪，客源不斷，生意非常好！這就是方便定律，與人方便，其實(shí)也就是與已方便。

　　手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店設(shè)置洗手間、休閑設(shè)施、免費(fèi)茶水飲品、快速充電、免費(fèi)下載、免費(fèi)手機(jī)美容等等。方便顧客的便民措施，可以起到吸引街市客流的作用。

　　NO2：好奇定律：

　　人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、兩個頭的人、蛇吞大象……”如果走在大街上，有這樣的廣告，并且僅需要支付2元小錢，就可以看到這些“奇觀”，你是否會感興趣？這就是好奇定律！

　　手機(jī)店實(shí)操提示：假如手機(jī)店內(nèi)布設(shè)3-8臺“立體觀片機(jī)”，題目分別為“免費(fèi)看世界十大美女，世界十大奇觀，男人喜歡看的”等等，定能吸引一部分好奇心強(qiáng)的顧客參觀。從而也就達(dá)到吸引店鋪客流的目的。（注：立體觀片機(jī)可以到網(wǎng)上查詢相關(guān)信息。）

　　NO3：稀缺定律：

　　物以稀為貴，2011-2-24號在深圳華強(qiáng)北一家魅族手機(jī)專賣店，看到店鋪人氣非常旺，走進(jìn)店鋪后，發(fā)現(xiàn)是M9正在發(fā)布，但是沒有現(xiàn)貨，要提前付200元的定金才能買到。

　　手機(jī)店實(shí)操提示：人們往往對得不到的東西倍加珍惜，“某某鎮(zhèn)諾基亞手機(jī)唯一經(jīng)銷商，某某鎮(zhèn)音樂手機(jī)最全店。”等等都是在顧客心智中進(jìn)行“稀缺”概念種植。讓顧客感覺到你是稀缺資源，顧客那2%的選擇就會偏向你。

　　NO4：影響定律：

　　磁鐵的物理現(xiàn)像是“同性相吸，異性相斥。”相互影響的。管理上的領(lǐng)導(dǎo)力，也是靠領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來實(shí)現(xiàn)的。道同此理，店鋪也具有影響力，店鋪的影響力就是可以影響顧客購買價值趨向的一系列元素。回想一下，一次你去逛街，去買一件衣服、化裝品、手機(jī)等等。路過這家店時，是什么影響了你，讓你進(jìn)店？又是什么影響了你，讓你做了購買決定呢？比如是窗外那誘人的雞腿圖片，吸引你走進(jìn)KFC用餐。是那窗外模特的裝扮，吸引你走進(jìn)去看衣服。這就是影響力定律。

　　手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店的店鋪門面一定要透過聲、影、像、圖、字、色等元素，通過名人使用，名人見證等手段影響過往客人。最終吸引顧客進(jìn)店。

　　NO5：第一定律

　　匯流成海，聚沙成塔。店鋪的人氣是需要日積月累的，沒有哪一家店一開始就人氣很旺。所以，你不需要做到全國乃至全世界最好，你只需要做到你所在區(qū)域市場內(nèi)最好就可以了。服務(wù)比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，銷售技巧比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，這所有的“好一點(diǎn)點(diǎn)”積少成多，也就使你的店鋪在這條街上綜合實(shí)力比競爭對手好一點(diǎn)點(diǎn)。

　　手機(jī)店實(shí)操提示：在心中樹一個“敵人”，想辦法比“敵人”始終做的好一點(diǎn)點(diǎn)。

　　NO6：口碑定律

　　千里之堤，潰于蟻穴。星星之火，同樣可以燎原。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在我們小區(qū)周圍有很多水果店，但總是聽鄰居說李老板的水果好，而且價格合理，從不短斤少兩，我也慕名而來。消費(fèi)之后，果真如此，于是我又介紹好幾個朋友到那家水果店買水果。這就是口碑吸引客流的秘密。

　　所以，周鑫認(rèn)為，世界上最偉大的推銷員是顧客自己！

　　手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店要善于制造故事，編造好3-5個感動人心的售后故事，先培訓(xùn)店員，讓店員遇見客人便講，每位聽到這些故事的顧客走出店鋪，就是一支發(fā)射出的“宣傳之箭”！

　　NO7：眼球定律

　　酒香也怕巷子深，眼球經(jīng)濟(jì)讓宣傳成為營銷的必然。任何手機(jī)店不重視宣傳，就只能坐以待斃。所以，在區(qū)域市場內(nèi)，要想盡一切辦法，讓你的手機(jī)店店名，或是品牌廣告語或是符號標(biāo)志無處不在。記住，還要持續(xù)不斷的做這件事。

　　手機(jī)店實(shí)操提示：今天，宣傳載體無處不在，車上、墻上、紙上、人身上，固定的與流通的均可以做為宣傳載體。

　　NO8：虛實(shí)定律

　　世間萬事萬物皆是虛實(shí)結(jié)合，有既是無，無既是有。客流也是同樣，看到的客流是有，看不到的潛在客流是有也是無，相對你的店鋪而言來則有，不來則無。

　　廣東有家“淘寶數(shù)碼手機(jī)連鎖。”網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合，虛實(shí)結(jié)合，成為手機(jī)店吸引客流，招攬更多客源的成功案例，值得全國手機(jī)店經(jīng)營者的借鑒與重視，而這一點(diǎn)我在2009年的培訓(xùn)課程中就有講到過，當(dāng)時很多人認(rèn)為是“紙上談兵，不具備操作性”，現(xiàn)如今已有成功操作典范可以證明了，我深感欣慰。

　　NO9：分化定律

　　達(dá)爾文的《物種起源》進(jìn)化論，合乎邏輯的說明了人類及世間生物是如何來的問題。溯根求源，貓和狗有可能是同一物種進(jìn)化而來，后因不同的成長環(huán)境，各自為了不同的生存，才有了不同的物種。

　　例如，一棵樹苗，從小就有許多細(xì)小分枝，長大后有些分枝成了樹的主干，這個樹的成長過程，恰恰就是經(jīng)過分化來完成的，這就可以理解為分化。

　　所以，分化定律告訴我們，在一個區(qū)域市場內(nèi)，顧客是可以分化為若干組的，如果我們調(diào)查1000位顧客，然后把它們所正使用的手機(jī)的理由進(jìn)行分類，我們就知道，我們應(yīng)該如何做才會吸引客流了。因此，在區(qū)域市場內(nèi)一定要對客源進(jìn)行分化，以此來找到如何吸引主流客流的目的。

　　NO10：利益定律

　　“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往。”誘之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非僅指“價格讓利”！更多是由塑造顧客認(rèn)知價值點(diǎn)來吸引客流，如店鋪價值、產(chǎn)品價值、品牌價值等。

　　以上10招或是理念、或是方法，均為吸引客流的一些思路，此系列共108招，預(yù)看后續(xù)招數(shù)，請留意8835手機(jī)網(wǎng)。
　　（周鑫）