華潤蘇果標價49.9元的水壺收了112元
“標價為49.9元的水壺卻要收112元錢! ”3月3日下午,張先生向合肥市工商局12315中心訴說其在超市的遭遇。而面對工商人員的詢問,超市方卻一再表示,這是會員價,并不是商品原價。
3月2日,張先生到徽州大道與太湖路交叉口的華潤蘇果超市里買東西。 “我看有一款水壺看著挺不錯,價錢也不貴,就隨手買了一只。”張先生所買的水壺名為“雄泰真空多功能壺”,標價是49.9元。出門后,張先生拿著購物小票仔細一核對,卻發現這只水壺在結賬時收了112元。
張先生立即找到了超市客服,工作人員卻堅持沒收錯,這只水壺就是112元。張先生立刻來到貨架前,讓超市工作人員看價格標簽,誰知,超市稱標簽上的49.9元是會員價格,不是原價。
3日下午,合肥市12315的主任梅立龍與張先生和記者一起,來到超市了解情況。在出售水壺的貨架上,價格49.9元的標簽依然存在,但是上面還有行小字,“會員卡每人每日限購5只”,并沒有其他標價。在會員價格標簽邊上,又多出了一張標簽,上面標注有“非會員價:112元,會員價:49.9元/只,憑會員卡為您省62.1元”等字樣。
“為什么不標明商品的原價?”“我們不能在同一個商品上標注兩個價格。 ”超市一負責人還拿來了一張店堂海報,上面也有這款水壺的優惠會員價,“我們有海報,消費者應該看到的。”“海報當時放在什么位置,你能保證每位消費者都能在購買商品前認真看完海報嗎?”梅立龍繼續追問。面對12315中心工作人員的連續發問,商場的負責人也無法應答。
12315中心工作人員明確表示,消費者看到的價簽上只有一個標價,作為消費者,會認定該價格即為商品的價格,如果是標注的會員價,超市也應該明確告知消費者,超市的做法有待商榷。經過現場檢查,超市一位趙姓值班店長表示,會向工商部門說明具體情況。
(安徽商報 李菲菲 錢定果 蘇藝)
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