因景氣回春與經(jīng)營策略，去年超商業(yè)者業(yè)績大豐收，截至十一月為止，三大超商累積營收都已經(jīng)破去年全年業(yè)績，今年更將以新店型迎戰(zhàn)。

　　未來超商的展店重點除了人潮外，還在于是否有足夠空間來提供更多元服務，故將以復合式服務及大坪數(shù)空間做為主要開發(fā)店型。

　　服務部分，除虛擬二樓的網(wǎng)購及預購，店內座位供休息用餐外，還提供Wi-Fi無線上網(wǎng)服務，讓超商兼具量販服務，也是上班族的行動辦公室。

　　也因大坪數(shù)店型改造中，民眾最近會發(fā)現(xiàn)原來開在轉角巷子口的便利商店，突然悄悄移到附近較大的店面。

　　統(tǒng)一超商總經(jīng)理徐重仁表示，便利商店趨近飽和的情況下，7-ELEVEn（四千七百五十家分店）去年大舉投入店型改造，獲利不錯，今年也將持續(xù)進行，產品將增加日用品比例。

　　7-ELEVEn新店型坪數(shù)從過去二十五坪以下的格局改變?yōu)槿迤阂陨�，整合零售、咖啡及量販，視覺外觀將以棕色及白色為搭配主軸。

　　全家便利商店公關部長林翠娟表示，全家（兩千五百七十三家分店）將導入五百家新店型，定位鮮食型便利商店，將鮮食從靠壁的開放柜移至全店中央視覺黃金區(qū)域，引進三百六十度島型鮮食柜，提高能見度。

　　萊爾富（一千兩百四十八家分店）未來的新店型，將以三十五至五十坪的復合門市為發(fā)展方向，提供現(xiàn)調飲品、現(xiàn)烤麵包及現(xiàn)做調理，位于商圈或辦公大樓的門市會提供現(xiàn)做早餐及港式點心。萊爾富公關卓東平表示，今年最少會有一百家復合門市。 
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　　超商業(yè)者除了透過新店型帶動整體業(yè)績成長外，鮮食業(yè)績提升、超商服務類營收增加及特色獨賣商品，也都是去年好業(yè)績的塬因。

　　統(tǒng)一超商副總經(jīng)理謝健南說，7-ELEVEn也是販售各種服務的窗口，根據(jù)統(tǒng)計百分之叁十五的人是來使用超商服務，包括代收繳費、以及多媒體機購票等服務，另外購物網(wǎng)站7 NET與7-ELEVEn的連結，也擴大了虛擬超商的效應。全家便利商店公關部長林翠娟則表示，部分門市也支援個人生活，以迎合單身消費者的生活形態(tài)

　　此外，超商業(yè)者的獨家特色商品及服務，也成功帶動業(yè)績成長。如7-ELEVEn推出自有品牌7-SELECT。全家便利商店去年則是以獨特的燴炒飯成功帶動鮮食業(yè)績成長。
　　（聯(lián)合報　陳威任）