距離上一次王府井百貨在北京開店已經有13年了。

　　王府井百貨開張55周年之際，王府井連續在北京大鐘寺和大興開張兩家商場，順義、通州、門頭溝、懷柔等新城的項目也正在考察之中。

　　在不久前的一次發展工作會議上，王府井百貨董事長鄭萬河又再次確定整改戰略，重回北京，加大北京擴張力度和速度，重點布局北京郊區縣。

　　外埠增速超京

　　知情人士稱，王府井重回北京的其中一個原因是，北京市委要求其加大在北京市場的投入，為北京發展“世界城市”計劃貢獻力量。

　　但經歷了金融危機洗禮之后，王府井百貨外埠的利潤增長速度已經超過了北京。

　　2009年王府井百貨的成熟門店普遍出現利潤下滑。上述人士稱，特別是北京的幾家店下滑嚴重，2009年大樓(百貨大樓)和東安商場利潤同比下降約40%，長安商場同比下降約10%，雙安商場下降2%。

　　相比之下，外埠則發展強勁，尤其西部地區營收增長明顯。年報數據顯示，西南地區和西北地區的營業收入比上一年分別增長 17.46%和38.4%，達到約26億元和約8.4億元。

　　2010年下半年，太原店與蘭州店銷量均漲勢強勁，西寧、成都也有不錯增長，隨著北京的百貨大樓改造完成，銷量突飛猛進，但長安商場與雙安商場同比銷量依然表現平平。

　　因此，王府井百貨強調今后的工作要進一步強化北京地區大本營的市場地位。

　　鄭萬河相信，大興的人均消費能力在北京郊區已經名列前茅，再加上城南發展計劃，2900億的投資，明年開通的地鐵，以及有目共睹的大量城區人口的南遷，使得大興充滿了未來價值。目前，順義、通州、門頭溝、懷柔等新城的項目也正在考察之中。

　　抗毛利下滑

　　微利時代，王府井也同樣面臨毛利率下滑的問題。

　　鄭萬河非常喜歡以沃爾瑪作為偶像激勵員工。他常說，沃爾瑪實行非常成功的規模化連鎖經營，其一家的銷量就相當于全中國市場的30%。它最為成功的地方是 “全球統一采購”機制，或許一單就占據了廠家一年產量的70%，這樣，就擁有了對上游制造業極大的話語權甚至控制權，降低進貨成本。

　　因此這些年以來，王府井百貨一直在圍繞規模連鎖的目標努力。鄭萬河先從購進環節作出了變革，實行北京地區統一采購。

　　鄭萬河原本預計將購進權限轉移上來，需要一年半的時間，犧牲2000萬-3000萬利潤，但實際要慘烈得多。首先內部不暢通，購的環節一旦發生改變，整個人、物、財務等所有環節都會跟著改變;其次，遭到全國業內聲討。鄭萬河最后實際花費時間為三年。

　　2007年底，王府井百貨集團在北京地區完成業務體制“二次轉型”，將北京門店的部分采購職能集中至總部進行集中經營管理，初步構建起以總部為核心的商品(品牌)資源經營管理平臺。

　　鄭萬河認為，根本解決毛利下滑問題，要提高規模化連鎖程度，通過最大程度統籌資源和最大程度降低成本的優勢來遏制毛利下降的趨勢，特別是連鎖后，通過提高經銷集采比重來提升毛利空間，將來要培養一支專業的買手隊伍。

　　重回北京，也是出于這樣的考慮。

　　鄭萬河舉了一個例子，在北京，王府井百貨可以與1、2級的供應商合作，但是去了外地，比如在烏魯木齊開店，像北京那樣1、2級的供應商是帶不過去的。當地的供應鏈排他性非常強，長年累月形成了按地區分銷特征，供應鏈被人為拉長，供應商也許都到了4、5級的代理商，每一個環節就剝削一次費用。在北京這樣的成熟市場充分發揮優勢，實行同城多店，能更快統籌資源，實現統一購進。

　　這一步，是被逼出來的。

　　鄭萬河說，現在省會城市基本已經布局完畢，現在改變策略，不急于進入尚未進入的城市，先強化鞏固北京的總部地位，這是為今后的新一輪發展做準備。

　　業態延伸

　　2010年下半年，除了開創全新子品牌“HQ尚客”外，王府井百貨還提出了在堅持主業精品百貨與流行時尚百貨兩大定位的前提下，發展購物中心、電子商務、公司超市等業態。

　　此外，王府井百貨希望力爭與地產金融資本合作方式，擇機采取租賃物業形式開發購物中心。目前從美國零售業的發展來看，購物中心已成為商業發展的主要潮流。近幾年，國內一些城市也紛紛出現了以百貨店為主力店的城市商業中心(ShoppingMall)，如北京的金源燕莎、美羅城。

　　公司超市也是未來重點業態之一，王府井百貨決定先在北京地區探索相對獨立的經營管理模式，將北京地區列為未來發展的首要區域，提升公司總部的市場影響力與資源控制力，依據條件是否成熟再推向全國。

　　商品資源的突破一直是鄭萬河比較頭痛的問題。他擔心，市場已經出現了百麗這樣的品類壟斷寡頭，如果再多出現這種情況，怎么辦?除了要形成自己的具有主導性和控制力的商品渠道，同時嘗試開發自有品牌。從美國梅西百貨的經驗來看，自有品牌開發的利潤空間很大。

　　王府井百貨上下至今對北京奧運會期間，老布什專程造訪了秀水街而沒有選擇歷史悠久的百貨大樓耿耿于懷。因此，創建自己的企業文化特色成為重中之重。

　　現在的王府井百貨售貨員，還得學點兒心理學。
　　（經濟觀察報 王芳）