萬寧擴張受阻屈臣氏 亟待提升盈利能力
在香港地區與屈臣氏不分伯仲的萬寧,在內地市場卻與屈臣氏的經營業績差距明顯。記者昨日獲悉,原7-11華南行政總裁李佳惠已經到萬寧中國上任CEO一職。在業內人士看來,這次換帥是為了破解萬寧在內地市場遭遇的水土不服。
萬寧新帥面臨強大對手
據悉,萬寧中國新上任的CEO李佳惠在零售行業打拼超過20年,曾管理超市、大賣場、健與美連鎖店、便利店等。值得注意的是,李佳惠在就任馬來西亞Guardian健與美連鎖店高管時,將該品牌的店鋪網絡拓展至250家以上,使其一舉成為該業態的領軍品牌。實際上,李佳惠多年前曾任萬寧中國區行政總裁。李佳惠在上任萬寧中國CEO后曾表示,今年上半年萬寧在內地開店21家、關店3家,到年底希望將門店數量增至200家。
不過,這次李佳惠在內地市場面臨強大競爭對手。公開資料顯示,萬寧目前在國內20多個城市擁有183家連鎖門店,而其最大的競爭對手屈臣氏已將門店數量增至600家,覆蓋內地26個省會和超過100個城市。
有知情者透露,如果以化妝品零售店賴以生存的“坪效”來衡量,屈臣氏的“坪效”至少是萬寧的三倍以上。據悉,屈臣氏的A級店鋪年銷售在2500萬元左右,B類店鋪也在1600萬元左右,而萬寧則只有400萬-500萬元。
重復屈臣氏定位阻礙發展
據了解,萬寧和屈臣氏主要經營健與美產品,銷售范圍包括護膚品、化妝品、個人護理用品等。按照這兩家企業的門店規模、經營品類看,它們的業態介于便利超市與綜合類超市之間,屬于專業連鎖超市。
在香港市場,萬寧和屈臣氏“難分伯仲”,這與兩家企業在內地的市場地位反差明顯。對此,有業內人士將其原因歸結于屈臣氏先于萬寧進入內地市場,“萬寧2004年進入內地市場,比屈臣氏足足晚了15年”。不過,這并非決定因素,在零售市場中,后來者居上的例子比比皆是,翠微大廈和百貨大樓,物美之于京客隆都是如此。
“相似的店堂布置、重合的代理品牌、同樣走物美價廉路線的自有品牌……就連DM宣傳單也讓人難分彼此。”記者隨機采訪了10位消費者,他們大多表示,萬寧與屈臣氏在定位、門店選址和銷售品類方面很像。
提升運營水平改善盈利能力
實際上,在香港大本營與萬寧不分上下的屈臣氏,已經通過自有品牌贏得了內地顧客。去年,屈臣氏華北區總經理英達威接受記者采訪時表示,自有品牌商品的銷售占比已超過屈臣氏總銷售的10%。
“不會以屈臣氏作為競爭對手,關鍵是做好自己,”李佳慧在上任萬寧中國CEO后做出表態。
不少零售專家也表示,國內市場潛力巨大,并非是屈臣氏擋住了萬寧的發展之路,而是萬寧在經營中缺乏特色。
規模效應是連鎖企業發展的重要環節,但是萬寧在內地市場的擴張之路并不順利。2004年10月,時任大中華區總裁的麥瑞瓊曾表示,2-3年內在廣東新開30家門店。然而,直到2007年3月,萬寧華南區店鋪總數僅為11家。
據一位知情人透露,目前,限制萬寧發展的不利因素是很多門店不盈利,而這折射出萬寧內地團隊運營管理水平亟待提升的現狀。一般情況下,如果半數以上的門店盈利,企業才能大規模擴張。在該人士看來,萬寧的當務之急是提升單店的管理水平,以實現盈利。
(北京商報 李鐸)
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