UNIQLO優衣庫在上海又紅了一把。

　　它在南京西路的全球最大旗艦店開業，引來上千人排隊等開門，網友戲稱現場人氣“賽過世博會”、“堪比《阿凡達》”。

　　早晨8點，客人們就聚集在店鋪門口，1000多位客人沿著店鋪外的紅色圍欄排起了“Ω”形的隊伍，隊伍中間還設有“時間提醒站”，工作人員舉著“此處距離進店1小時”、“不好意思讓您久等了”等告示牌，暫時緩解排隊客人的不耐煩情緒，我很陰暗地猜測，其實舉牌的小姐心里甭提有多高興了，還要裝出很同情大家的抱歉表情。

　　早晨10點，店鋪終于開張，被分成50人一批的客人陸續進店，然后又源源不斷地有人加入隊伍，就這樣，直到下午兩點隊伍還是很長。

　　如果說MUJI在杭州利星首開店時的排隊現象是“杭兒風”使然，那早已入駐上海多年的UNIQLO顯然不具有相同的理由。不排除是因為有限時特價，或許還有滿299元贈送環保袋的誘惑，那個白底紅字的環保袋，據說有MM一口氣拿了12個!從圖片上看，貌似工藝還行，里面的小口袋正適合裝賣菜大嬸找還的角幣。

　　我猜，每周想得頭皮發麻還要死扛著做“滿就減”的商場大佬們，心里肯定嫉妒得要命，已經快到賣血的地步了，客人依然不買賬，難不成是客人腎上腺素的興奮點越來越高了?還是他們兜里的錢越來越少了?假設以上兩點均成立，可為什么UNIQLO就能博得如此人氣?難不成就為了一個環保袋?不可能吧。

　　UNIQLO能紅到讓熱衷奢侈品的日本人改變消費習慣，讓理性的上海人心甘情愿排幾小時隊，理由肯定不止這些。

　　伊勢丹百貨的社長也曾經不把UNIQLO放在眼里，但事后他道歉了，因為“它證明了，即使經濟蕭條的情況下，物美價廉的東西仍會賣得出去。”現如今，想在貨品動輒上千元的專柜中找到像UNIQLO這類的牌子太不容易，它家的POLO衫和UT(很著名的印花T恤)的價格都很公道，正適合工薪階層，T恤原價就79元、99元，除了換季基本不參加折扣活動，至于質量嘛，談不上用了多貴的面料，但絕對對得起這價格。PS，它還是個國際品牌。

　　記得前不久，有位年入15萬元的朋友跟我說：“感覺自己離百貨店越來越遠了，實在消費不起。”在CPI透露通脹隱憂的時候，客人們對價格很敏感，不知道百貨公司的老總們是否計算過客人的收入以及他們每年的預算支出，并以此為依據來挑選那些價位合理的品牌呢?

　　然而問題還不僅僅在于價格，更在于百貨店對客人需求的理解，以及對他們愿為此支付多少成本的把握。打個比方，并非所有品牌都必須追隨奢侈品的思路，提供超豪華的服務，然后把這些服務成本全部強加給客人，卻不管客人是否想要你的服務。

　　你看，那些排著隊去UNIQLO買衣服的年輕人的額頭上分明寫著：質優價廉才是王道。
　　（每日商報 王曉迪）