剛剛過去的這個五一，讓杭州城內大量熱愛血拼的人士不由犯了難：是依舊殺往最熟悉的武林銀泰和杭州大廈，還是從利星、解百一路逛到西湖銀泰，抑或是去新開業沒幾天的傳說中的萬象城嘗個新鮮?

　　是的，杭州真正意義上的第一個購物中心正式浮出水面。4月22日，位于錢江新城核心區、體量達到24萬平方米的萬象城購物中心宣布開業，兩周以來吸引了不少市民前往靈市面。這個無論從體量、業態還是硬件看都代表著杭州商業目前最高水準的龐然大物，究竟會給杭州人帶來怎樣不同以往的消費體驗?

　　24萬方體量帶來的全新購物體驗

　　五一之后，記者特地前往萬象城體驗了一番。都說萬象城周圍公交車不是很方便，打車也難打，記者在網上查詢后得知，原本終點站為城站火車站的156路自4月27日起已將終點站改至江錦路民心路口，站點就設在萬象城門口，末班車時間為22：30，這也是目前萬象城附近6條公交線路中末班車最晚的一條。

　　在萬象城門口，記者遇到了打扮入時的郭小姐。郭小姐在上海的一家日企工作，由于公司旗下的一個女鞋品牌在萬象城內開設了在杭州的首個專柜，因此特別過來看看順帶購物。“整體來說還是蠻有逛頭的，但這邊因為是一個新興的商圈，目前來看交通還是瓶頸，如果公交網絡能更完善，或是等到地鐵開通，人氣肯定會更旺。”

　　走進萬象城，氣派開闊的一樓大堂、通透敞亮的環形中庭、交叉穿梭的自動扶梯，一切都給人以一種在杭州未曾經歷過的更為都市化的購物體驗，而穿過地下一樓的星巴克直到下沉廣場，那些花卉小品、疊瀑設計以及抬頭可見LV旗艦店即將開幕的碩大廣告，都給人以身在深圳萬象城的錯覺。

　　作為深圳萬象城模式的復制品和本地版，24萬方體量的杭州萬象城購物中心地上一共六層，地下三層，囊括了500多家品牌和30多家餐飲企業，擁有杭州首個大面積的真冰溜冰場，以及1300多個車位的寬綽停車場，硬件水準一流，業態種類也比較豐富。

　　每層配有詳細的平面示意圖，各品牌都標注有確切地址方便找尋，店鋪間的主通道寬達9米多，環形中庭設有躍層自動扶梯，每一樓層分布有各種穿插的業態，你在每一層都可以找到吃飯或坐下小憩的地方……這些比普通百貨店更方便更光鮮，以前在上海、深圳、香港等地才能體驗到的購物中心消費經驗，如今一一呈現在萬象城內。

　　不購物也可以沒事去逛逛的地方

　　和深圳萬象城的初衷一樣，杭州萬象城的目標也是做一個“即便不購物，沒事大家也可以去逛逛的地方”。因此，不同于傳統意義上的百貨店，萬象城的整體業態設計為40%的購物，20%的餐飲，20%的休閑娛樂，剩下的20%則是一些涉及生活方式的內容。

　　這個五一小長假，萬象城迎來了開業以來的第一個人流小高峰，1300多個車位天天爆滿，地面上的車位也全部停滿，萬象城的一位相關負責人表示，人氣之旺超出了原先的預期，“前來光顧的客戶人群涵蓋了各個年齡層，有獨自前來的年輕時尚人士，也有結伴而來的姐妹淘或是哥們兒，還有一家人一起來逛的，應該說我們多樣化的業態最終吸引的客群也有很大的豐富度。”

　　五一期間，和杭城各大百貨店大打折扣吸引人氣不同的是，萬象城推出了豐富多彩的各種活動，呈現出購物中心所倡導的不止是購物，而要“萬象你的生活”的全新消費理念。當中的兩大主打活動——持續五天的冰上主題秀和無印良品在中國首次舉辦的展覽會，吸引了許多顧客駐足觀賞和細細品味。

　　“萬象城這種萬花筒式的業態分布，會對家庭消費很有殺傷力，而這也是杭州在它之前的商場很難做到的一點。”贏商投資的一位相關人士兩周里去了好幾次萬象城，對其前景較有信心：“以后估計會多去幾次，尤其是周末可以和先生、孩子一起去，像電影院和真冰場都是很好的選擇。上次去的時候，我還報名參加了冰淇淋教室呢，像這樣的活動還是蠻有吸引力的。”

　　至于不做全場滿就送、滿就減之類的促銷活動，萬象城相關人士表示，這同樣是由購物中心內購物業態只占一半不到的比例所決定的。“今后我們的運營主線仍然會是定期不定期地舉辦一些比較上檔次的活動，特別是在圣誕之類的重大節點上，促銷只是貫穿在活動內的一小部分內容，我們的重點不在這里，這也是購物中心不同于百貨店的一大特點。”

　　人氣和交通現狀凸顯兩大瓶頸

　　“平心而論，杭州萬象城基本拷貝了深圳萬象城的成功模式和經驗，并加入本地化元素，給杭州人帶來一個真正意義上的購物中心和一種可以說是顛覆性的消費理念，應該說做得還是蠻好的。”

　　武林商圈內某商場的一位資深業內人士去過深圳萬象城很多次，比較有發言權，在他看來，杭州萬象城目前的人氣現狀和交通瓶頸是其近期需要克服和改善的兩大要素。“錢江新城是一個新區，周邊現有人氣不旺，配套也不多，如何把大量的人流聚集過去是萬象城需要解決的一個問題。另一方面，交通方面的最大利好地鐵一號線實現通車還有待時日，因此短期內萬象城周邊公交網絡的增加和改善也顯得很有必要。”

　　中國指數研究院杭州分院研究總監曹旭東對此也持有類似觀點。“萬象城的操作模式跟杭州現有的各大百貨店形成了一定的差異化，在業態上有了相應的提升。就它開業后的情況來看，所引進的品牌整體檔次較高，具有一定的前瞻性，如果能按著這樣的既定戰略走下去，前景還是不錯的。目前錢江新城整個區域的人氣和成熟度都有待提升，對于萬象城來說也是一個需要培育的過程，今后等它附近的兩個城市綜合體來福士和高德廣場都起來了，會形成更好的集群效應。”

　　曹旭東介紹稱，事實上杭州萬象城的模式和上海正大廣場十分相像。位于上海陸家嘴的正大廣場同樣處于商務區范圍內，其購物中心體量達到25萬平方米，2007年時空置率一度高達約40%，招商十分困難，人氣嚴重不足。之后正大廣場重新調整了項目定位，主打家庭牌，把超大體量廣場內單個項目面積過大、填不滿的劣勢，轉變為打造家庭購物休閑中心的核心優勢。經過這樣的定位轉變后，正大廣場最終一躍成為“華東地區最具影響力的家庭休閑購物娛樂中心”。
　　（每日商報 陳賁）