“我活了71歲，從來就沒遭遇過這么難堪的事，先是因為所購商品沒消磁而被誤認為是小偷，再就是別人的購物項目打在了我的收銀條上。”雖然超市工作人員在查清事情真相后給71歲高齡的張婆婆道了歉，但事隔幾天后，張婆婆認為超市工作人員對自己“有不恭言行”而再次找到了超市，要求其支付自己自事發后3個月的住院治療費。就在雙方協商堅持不下時，新鴻路派出所的民警出面調解，最終雙方以超市賠償老人200元護理費而握手言歡。

　　先被誤當小偷又被打錯小票

　　2月23日，家住八里小區的張婆婆在成都好又多新鴻店購買了25.36元的商品，當她結賬走出收銀臺時，門口的警報聲忽然鈴聲大作，這時，一名女營業員跟上來，將張婆婆和另外兩名顧客攔住，并要求看收銀條。檢查后得知，使警報聲拉響的原因是張婆婆所購買的腰果在結賬時，由于超市內部技術方面的原因沒有被消磁。在弄清事情原委后，張婆婆表示：“既然你們把我當小偷，讓當事人給我道個歉，這事就算了。”接受當事人的道歉后，張婆婆走出了超市。

　　可是，不到5分鐘，張婆婆又回到了超市——她無意中發現收銀條上有“湯圓”的收銀記錄：“我沒買湯圓，怎么小票上會有記錄呢？”超市員工一核對，推測湯圓的記錄應該是上一位顧客購買的，但當收銀員已經將商品條碼掃進電腦后，卻臨時決定不要了的，而該記錄未作消除就輪到了張婆婆結賬——但其實并未對該項商品收費。盡管超市方一再解釋和道歉，可張婆婆卻不依了，聯想起剛才被當做小偷的經歷，她覺得自己受到了莫大的侮辱。

　　病情發作賠我住院治療費

　　“那天，我整晚都沒睡著覺。”張婆婆說，超市工作人員對自己不恭的言行，導致自己事后病情發作（她患有直腸癌、帕金森病、小腦萎縮等病），心跳加速，手腳抖得厲害，連飯都吃不下去。

　　為此，張婆婆昨日一早來到了新鴻路派出所，她要求民警出面為其解決。在民警的協調下，好又多新鴻店的3名負責人來到了派出所。“我現在要求你們支付我自事情發生后3個月的住院費，此外，請不要處理當事的員工，因為這件事是店方領導造成的。”

　　對于張婆婆的要求，超市方表示，即使要住院，也需要給他們一個住院的理由。眼看雙方僵持了4個小時依然沒有結果，新鴻路派出所治安調解員蔣焰出馬，向各方說明了厲害關系后，終于，雙方各退讓一步：超市方支付給張婆婆200元護理費，同時，超市方也表示，他們接下來會對超市的內部管理和技術做進一步提升。
　　（天府早報 記者關義霞）