北京樂天瑪特:倉儲式購物融入大賣場


24升一桶的醬油、10公斤一袋的生粉、2公斤一袋的味精、5公斤一罐的腐乳、25公斤一袋的面粉……這是記者日前在樂天瑪特酒仙橋店的“餐飲商品展賣區(qū)”看到的情形。如此大包裝的商品,在普通超市、大賣場,消費者絕難見到。
“我們這些大包裝商品,主要面對的是一些專業(yè)餐飲客戶,比如機關團體、學校食堂,餐飲企業(yè)等。”銷售人員解釋說。據(jù)介紹,這部分客戶不僅能享受到電話、傳真訂貨,而且購物5000元以上還可以享受免費送貨服務。
去年1月,韓國樂天集團斥資12.8億元人民幣,從荷蘭SHV投資公司和中國糧油食品進出口總公司手中收購萬客隆100%股權。此后,樂天瑪特開始對萬客隆的所有門店進行改造,一個個倉儲式購物“大倉庫”變身為直接服務終端顧客的個性化大賣場。
然而,對于萬客隆時期積累起來的一批大宗專業(yè)采購群體如何處理,成為擺在樂天瑪特面前的一道難題。樂天瑪特副總經(jīng)理楊曉紅告訴記者,經(jīng)過反復斟酌,樂天瑪特決定根據(jù)各門店周邊實際情況,在洋橋、酒仙橋等一些周邊大宗客戶較為集中的門店,適當保留部分大包裝的倉儲式商品,滿足這部分專業(yè)客戶的需求。
盡管與為專業(yè)客戶提供全面服務的麥德龍不同,樂天瑪特僅保留了餐飲客戶這一塊,但這部分客戶對樂天瑪特整體經(jīng)營發(fā)揮了很好的推動作用。楊曉紅告訴記者,事實上,由于大宗購買量較大,因而能在很大程度上增加樂天瑪特的采購總量,從而降低整體的采購成本,有利于超市整體商品價格保持平價、低廉。據(jù)悉,目前大宗客戶在部分門店的銷售比重占到30%左右,成為樂天瑪特超市銷售上的一大優(yōu)勢。
(北京商報 記者 徐慧)
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