購物中心管理層員工行為規(guī)范
一、員工職業(yè)道德規(guī)范基本要求
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)、團結(jié)合作,精益求精,以企業(yè)利益為重。
2、服務(wù)從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守個人服從組織,下級服從上級的原則。
3、工作主動、熱情,對同志應(yīng)一事同仁。
4、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,要視公司如家,勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物。
5、注重文化修養(yǎng)及內(nèi)在氣質(zhì),擁有良好的儀容、儀表。
6、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,在實踐中積累知識。
7、具備健康、良好的身體和心理素質(zhì)。
二、保密制度
員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度,公司經(jīng)營的相關(guān)策略、競爭措施、重要資料、管理上的重大問題都屬公司的保密范疇。員工應(yīng)做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。
三、員工儀容儀表行為規(guī)范
1、按公司要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔,衣袖褲角不得挽起。工牌(工作證)要端正地佩載在左上胸。
2、發(fā)型莊重。男員工前不遮眉、后不過頸、側(cè)不蓋耳、不得留鬢角、蓄須;女員工不得披肩散發(fā)或梳奇怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。
3、不得佩戴夸張飾物,限戴戒指一枚(食品銷售員工不得戴戒指)。
4、應(yīng)保持個人清潔,女員工須施以淡妝,不得艷妝、濃妝。嚴(yán)禁涂染指甲。
5、不得穿露趾拖鞋上班。
6、工裝不得穿出公司以外。
四、考勤打卡
1、因公外出或請假等原因不能打卡應(yīng)提前報人事課考勤員,否則按曠工處理。
2、請假或調(diào)班應(yīng)提前一天向人事部申請。
五、私人會客電話
工作時間內(nèi),員工不得私自離開崗位會客。如有必要會客,需向主管請示同意后方可。員工不得用公司電話作私用。
六、辦公室管理
1、工作時間嚴(yán)禁看報紙雜志和其它與工作無關(guān)的刊物。
2、嚴(yán)禁利用計算機拷貝游戲軟件或打電子游戲。
3、保持辦公室整潔,桌上物品要擺放整齊,不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時間,嚴(yán)禁閑聊,大聲喧嘩、睡覺。
5、不得在公共辦公室吸煙、吃零食。
七、員工通道
1、在工作時間內(nèi)必須使用員工通道。
2、出入通道應(yīng)主動出示工作證,接受保安人員檢查。
3、當(dāng)班時間內(nèi)禁止使用客用自動扶梯。
八、就餐
1、必須到員工餐廳就餐,未經(jīng)允許不得在其它地點私自用餐。
2、無特殊情況須嚴(yán)格按排班時間就餐,杜絕提前或延后就餐。
3、就餐必須走指定內(nèi)部員工通道,餐后應(yīng)立即返回本崗位,不得借故在餐廳內(nèi)逗留。
4、必須服從餐廳管理人員管理,嚴(yán)禁擾亂就餐秩序。
5、就餐卡只限本人使用。
6、節(jié)約糧食,有意浪費視為違紀(jì)行為。
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