我看經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新 以居然之家為例
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2009-10-15 14:22
2008年的金融危機(jī)直接影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)，在這一背景條件下，一些國(guó)內(nèi)外企業(yè)開展了輪番的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)浪潮，一些地方在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的背景下，開展了多種促銷活動(dòng)。美女洗澡、情人節(jié)接吻比賽、背媳婦比賽、模特表演、家電連鎖玩婚慶等有別于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常活躍。境外在金融危機(jī)的背景下，美國(guó)緬因州出現(xiàn)了無(wú)上裝咖啡店，早6點(diǎn)至晚6點(diǎn)開業(yè)，絕非夜店正派經(jīng)營(yíng)；臺(tái)灣高雄出現(xiàn)了廁所文化餐廳，所有的餐具、環(huán)境設(shè)施等具有廁所文化；在馬爾代夫的康拉德的Ranlifinolhu島上，有一個(gè)不用潛水就可以觀看水下世界的去處，這就是全世界第一家全玻璃海底水下餐廳“Ithaa”；這些特色商店也十分吸引顧客。
春節(jié)后，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入季節(jié)性淡季，沃爾瑪、家樂(lè)福、麥當(dāng)勞、肯德基等跨國(guó)零售商和餐飲商開展了大幅度降價(jià)促銷活動(dòng)，并向二三線城市轉(zhuǎn)移。國(guó)內(nèi)許多商家也積極參與價(jià)格戰(zhàn)，好象經(jīng)營(yíng)方式除了價(jià)格再?zèng)]有別的。
在外有金融危機(jī)影響、內(nèi)有跨國(guó)零售商大幅降價(jià)的雙層壓力下，我認(rèn)為，大多數(shù)商家有必要認(rèn)真研究商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新問(wèn)題。商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式是流通經(jīng)濟(jì)學(xué)的最基本范疇，商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式又叫商品交易方式，是指商品經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，轉(zhuǎn)移商品使用價(jià)值的形式和手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，但不僅僅是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也不僅僅是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，還包括高價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、不變價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等。
國(guó)外也有一些商家不采用價(jià)格促銷方式，如德國(guó)麥德龍的未來(lái)商店在金融危機(jī)的背景下，沒(méi)有采用價(jià)格促銷，依然十分紅火，客流量較大，這是因?yàn)楦呖萍紟?lái)的賣場(chǎng)銷售的活躍。如科技體驗(yàn)購(gòu)物：手機(jī)購(gòu)物、新音樂(lè)體驗(yàn)、配樂(lè)運(yùn)動(dòng)器械體驗(yàn)、電子導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人、高科技買魚、電腦化妝、用RFID賣豬肉、用品酒卡品酒、采取多種方式自助結(jié)帳等。我國(guó)第一家未來(lái)商店將于5月在上海落成，6月試營(yíng)業(yè)、7月正式開業(yè)。
還有許多商家采取了非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式，如今年2月20日居然之家與紅星美凱龍兩家大型建材商結(jié)盟，并發(fā)出“家居企業(yè)之間杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)，以合作共贏的方式讓企業(yè)做大做強(qiáng)”的宣言。南北家居兩巨頭的正式結(jié)盟，意味著家居行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的非理性競(jìng)爭(zhēng)局面在金融風(fēng)暴的重壓下將得到緩解，這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互幫扶持的“和諧”方式將有可能引領(lǐng)家居行業(yè)朝健康、有序的方向發(fā)展。2008年底，集美家具市場(chǎng)走出國(guó)門到法國(guó)巴黎開拓市場(chǎng)，2009年進(jìn)入實(shí)施階段，成為中國(guó)建材家居市場(chǎng)走出國(guó)門的又一先例，同時(shí)又可以避免北京建材家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度的問(wèn)題。.
（作者：北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)）
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