東門店：從傳統走向現代的第一代百貨

　　茂業百貨的傳奇始于東門店。1997年3月，茂業東門店正式開業。當時正值社會轉型期，東門老街也正面臨著商業格局的轉型和商圈定位的選擇等諸多問題。在傳統小商鋪林立的東門老街里，茂業百貨東門店在當時實屬“異類”：11個營業樓層，4萬多平米營業面積，500多個經營品牌，50多萬種商品單品……東門店一亮相，就以大百貨的高起點為東門老街“定調”，避免了陷入低價服裝批發市場的窘境。

　　隨著東門茂業的開業，商場時尚的定位、齊全的商品、嫻熟的經營和細致的服務都為東門老街吸引了有一定經濟基礎的消費者，為具有數百年歷史的“東門老街”轉型為現代化“東門步行街”開了一個好頭。歷經十幾年發展，如今的東門老街已經成為深圳最核心的商圈，每日客流量達到幾十萬人次，成為了深圳市民心中的購物天堂。

　　茂業東門店開業時的1997年，也是深圳百貨業尋找突破的轉型時期。東門店是茂業第一代百貨的經典之作，在深圳零售業當中首次運用專柜制經營方式，引領深圳百貨業從傳統百貨走向現代百貨。

　　華強北店：改變深圳商業格局的第二代百貨

　　時間的腳步剛剛邁入21世紀，茂業百貨又翻開了嶄新的一頁歷史篇章：茂業百貨華強北店在2003年開業了。華強北店是茂業百貨傾情打造的深圳商業旗艦，是深圳在全國的一張商業名片，也是茂業第二代新型百貨的扛鼎之作。

　　茂業百貨是最早提出新型百貨概念的百貨公司，早在2003年華強北一期定位、籌備階段，茂業百貨便憑借多年的成功經驗，投入大量人力物力進行詳盡的市場調查和定位研究，決定在以電子市場為主的華強北商業街開設一家介于一般百貨公司和購物廣場之間的新型綜合性百貨商場。事實證明，茂業百貨的眼光是獨到的，華強北店的經營非常成功，并成功帶動了華強北商業街的繁榮，將華強北商圈從單純的電子市場改變為百貨零售與電子市場并重的市級核心商圈，成為深圳商業版圖上最靚麗的一抹風景線。

　　這一切得益于茂業對華強北店第二代新型百貨的定位，按照這一定位，華強北店一方面具備傳統強勢百貨公司的各種優勢外，同時具備了購物中心的經營規模、商業互補、休閑舒適、配套齊全、單體成市等優點，滿足了消費者日益增長的各種需求。正因為這樣，一般百貨公司開業需要2－3年的顧客磨合期，而茂業百貨華強店自開業第一天起就得到了廣大顧客的青睞和支持，使深圳消費者看到：這就是他們所需要的百貨公司。

　　南山店：帶來全新購物體驗的第三代新型百貨

　　從1997年到2009年，茂業百貨歷經了十二年的風雨洗禮。站在十二周年的歷史節點上，茂業百貨并不滿足于現狀，而是用實際行動開創出一個全新發展階段：9月中旬，茂業百貨旗下第20家門店、深圳地區第五家門店——茂業南山店將盛大開幕。值得注意的是，該店被定位為第三代新型百貨。

　　經過東門店和華強北店的成功運營，茂業百貨在新型百貨的打造和經營上頗有心得，對于即將亮相的第三代新型百貨，茂業賦予了南山店諸多深刻內涵：全心關注消費者的休閑品質和精神消費，從經營理念、空間氛圍、商品內涵、時尚配套、服務體驗上進行全面升級，以新銳思維、國際視野和靈動智慧創意生活之美。具體而言，茂業南山店在硬件設施、商品組合、以及服務方面都將有全面提升，從而更加注重消費體驗、時尚內涵以及人文關懷。茂業南山店整體氣勢雄偉，充滿現代都市感。在內部設計上除繼承傳統百貨的空間規劃的科學性之外，還借鑒了mall的空間營造理念：2000余平方米的廣場、15米寬的商業街及九樓露天長廊均采用戶外園林布置，與周邊配套環境完美融合，為消費者提供了更人性的空間享受、視覺美感。在品牌組合上，南山店除引進名品外，還將引進日式精品超市及家居生活館，將百貨店、超市、專業店、專賣店進行完美融合，極大拓寬了品位生活的層次感受。此外，每個樓層2至3家的餐飲及功能配套規劃，以及內衣館、嬰用館、飾品廊鄧，完美營造購物中的體驗享受。在服務上，茂業百貨南山店將更注重服務的人性化，力求給顧客營造一種賓至如歸的舒適購物感，而且南山區未來將以休閑、觀光、旅游、購物一體化的深圳灣特色走向國際，這也決定了南山店服務國際化的趨勢。基于茂業以往的成功案例，我們有足夠的理由相信這種立足于城市核心商圈的核心位置，注重消費體驗的新一代百貨公司將給深圳市民帶來全新的購物體驗，也必將對整個深圳商業未來的發展產生深遠的影響。
　　（深圳特區報 歐亞軍）