周六傍晚是超市賣場的客流高峰期，中關村地區僅隔一條街的家樂福和物美超市里卻是冰火兩重天，前者人群摩肩接踵，后者卻門可羅雀。為此，記者走訪了兩家超市，找到了起著決定因素的這些細節。

　　走進家樂福中關村店，記者明顯感覺置身于一個小型購物廣場。超市通道兩旁是許多品牌服飾、鞋帽、快餐店，既為消費者節省了購物時間，同時又為他們提供了休閑娛樂的全方位服務。深入家樂福，此類貼心細節也是隨處可見。例如停車場為方便消費者“滿載而歸”設置的出租車通道，例如服務臺提供的公平秤，例如學生專用收銀臺……相比家樂福，物美店內甚至沒有自己的衛生間，購物后返回停車場也需要通過一段狹窄的電梯，似乎不夠“便民”。

　　據記者了解，針對家樂福的強勢“先入為主”，物美中關村店沒有建成“一站式”大賣場，而是選擇建在科貿地下一層，降低成本。或許是客流量較小的原因，物美賣場內更為潔凈，結賬速度更快，購物過程更為流暢，內設公交卡充值點也是貼心服務之一。

　　某國內知名點評網站上關于兩家賣場的比較中，許多網友指出物美不夠物美價廉，柜臺稍亂，商品品種太少等。盡管如此，許多網友仍然寄希望于物美這類本土賣場的發展，以打破“洋超市”獨大的局面。
　　（北京商報 實習生 于萍/文 代小杰/制表）