2000年，東方家園進入沈陽，在鐵西區開設了沈陽第一家建材家居超市，它的到來，打破了沈陽一直由建材批發市場、建材直銷商場、建材一條街、建材品牌專營店等模式的經營格局。時隔9年的今天，東方家園已經在沈陽擁有了4家連鎖店鋪的經營規模，成為唯一一家能在沈陽站穩腳跟的建材家居超市，并與其在全國16個城市擁有的25家直營店鋪構成了一張龐大的建材家居零售網絡，總營業面積超過100萬平方米，位列中國連鎖企業百強前茅，被譽為中國本土最為出色的建材家居零售企業。是什么讓東方家園迅速地崛起、壯大？“一直向前走永不停步，并不斷地完善經營理念為顧客提供最為優質的服務，使其與消費者的消費需求貼近得更緊密。這也正是應了《周易•乾•文言》中的一句話：終日乾坤，與時偕行！”東方家園東北區域總經理張杰說。

　　記者：建材家居超市從紛紛進入沈陽，到今天的東方家園獨樹一幟，這說明了什么？

　　張杰：市場競爭永遠都是激烈的，甚至是殘酷的，因為它只有一個法則，就是適者生存、強者愈強。在中國，建材超市模式是個從海外舶來的“新生兒”，雖然處于剛剛起步的發展階段，但近年來已在中國建材家居流通業迅速占據了一席之地，在其融入中國市場的進程中，最大的困惑和挑戰就是本土化，本土化不成功就難以生存。東方家園能走到今天，完全是因為對國內市場尤其是對區域市場有著非常熟悉的了解，在發揮建材超市固有優勢的同時，采用自己獨特的營運模式，立足區域面向全國，穩扎穩打。

　　另外，相對于消費額巨大的建材家居市場來說，單一店鋪的建材超市對消費的影響力是遠遠不夠的，不僅難以擺脫供應鏈制約的羈絆，更不能為消費者提供最為便捷的服務，進而也無法應對市場競爭的沖擊，所以，建材超市不僅要做大更要做強！在沈陽，東方家園由當初的一家店鋪，發展到今天的4家店鋪的連鎖經營，不僅在區域市場上構建起了規模優勢，更與全國各地的連鎖店鋪形成了呼應之勢，通過各個連鎖店鋪的連鎖經營占據了更為廣闊的商圈，這也就是我們常說的“得終端者得天下”，而供應商自然也愿意拿出最為優厚的合作條件，通過與東方家園的合作回饋給消費者，獲得更大的市場份額回報。強強合作，強者愈強！

　　記者：建材家居超市曾為建材家居業帶來了先進的經營理念，現在的東方家園都能給消費者帶來哪些更大的增值服務？

　　張杰：東方家園的愿景是要做一個基業長青的百年老店，成為品味家居生活的象征性品牌，讓每一個家庭都擁有和享受東方家園所提供的商品與服務！當冉冉夏日之時，攜著愛人推著購物車，漫步在冷氣微拂的建材家居超市內，跟隨導購員挑選裝修材料，舒適的環境、透明的價格、周到的服務......這一切首先就不失為愜意的享受！

　　更為重要的是買建材不用在全市東奔西跑，在東方家園大到板材、門窗、瓷磚、地板、衛生潔具、廚房設備、油漆涂料等多類商品，小到工具、螺絲釘，甚至連水泥、大白等商品都在經營范圍之內。如此之多的商品再加上先行賠付、綠色環保、無因退貨、差價獎勵、工程保障的五大承諾，真是省心、省錢、省力的好地方！另外，東方家園還會定期舉辦熱賣酬賓活動，其頻次是全市最高的，保證消費者隨時來東方家園都會享受到超低價格！

　　如果消費者為找不到好家裝而困擾，設在每一店鋪的裝潢中心可為消費者提供家裝設計、選材、施工、監理的全程服務。同時，還可為消費者辦理6個月延期還款的家裝分期付款服務。為了使裝修服務更精細周全，東方家園的家園幫手可為消費者提供商品安裝維修、局部翻新改造等服務，并可在質量、報價、施工、售后四大方面予以專業保障！

　　記者：東方家園憑什么能不斷地發起酬賓活動，真正的目的是什么？

　　張杰：東方家園現在進行的酬賓活動是針對暑期特惠月進行的：各品類商品的特價，各大品牌的整場折讓，還有對家裝顧客的免瓷磚鋪貼費和999元裝修基金贈送，這是東方家園又一次與業內聲譽卓著、實力雄厚的供應商伙伴們合作的結果。同時也是東方家園開放所有優勢資源、增進業內合作的結果！ 所以，在前進的道路上，不僅需要穩健的體魄，更需要大家的袖手并肩！路要大家一起走，才會越走越寬！
　　（沈陽搜房家居網）